La del pulpo…Paul

Si el director o directora de comunicación del acuario alemán de Oberhausen se hubiera propuesto realizar una campaña de comunicación con el objetivo de incrementar la visibilidad de su centro y darlo a conocer en el mundo entero, no hubiera podido usar una estrategia que le hubiera proporcionado mayor éxito que el cosechado con el […]

Imagen y realidad: las banderas no meten goles

Hoy con los periódicos gratuitos daban una banderita de España con forma de abanico, el güisqui DYC regala banderas de todos los tamaños, algún diario de pago también lo ha hecho… de repente la “etiqueta” de España, la marca, la identidad gráfica del país causa emoción, alineamiento, identificación. La verdad es que la combinación amarillo […]

‘Dichoso’ fútbol

Todo sector económico tiene sus vedettes, en muchos “dos” que se disputan el liderazgo. Cada consumidor es fiel de por vida a una marca o bien pulula entre dos o más a lo doctor Jekyll y Mister Hyde. De este modo, Coca Cola es a Pepsico en el mundo de los refrescos lo que Nikon […]

Las redes sociales Facebook y Twitter ¿un medio o un fin en sí mismas?

Hoy me voy a permitir ser políticamente irreverente e incorrecta y recomendarte que no hagas uso y abuso de las redes sociales, o al menos que no lo hagas sin una estrategia planificada. Y conste que quien te lo dice es una firme defensora de Facebook y Twitter como herramientas de comunicación, pues considero que […]

“Calumnia que algo queda”

Este viejo refrán ha cobrado mucho más sentido desde que existe la red. Ahora, una mentira aparecida en un medio de comunicación, crece y se multiplica de una forma insospechada y se mantiene al alcance de todos por tiempo infinito gracias a Internet. Los que nos dedicamos a la comunicación, si nos encontramos un día […]

Filtraciones sí, pero… controladas

Convertirse en la Administración más transparente de la historia era uno de los compromisos adquiridos por Barack Obama cuando aterrizó en la Casa Blanca. Pero algo le hizo cambiar de opinión. En sus 17 meses de presidencia hay más personas encausadas por «chivatazos» que nunca, incluído un traductor condenado a veinte meses de cárcel por […]

Un beso de amor en La Cumbre

Nadie se pone de acuerdo sobre los resultados de La Cumbre del G-20. ¿La botella del liderazgo mundial está medio llena o medio vacía? ¿Merece la pena que sigan celebrándose reuniones –costosísimas- para que no haya ningún resultado claro? Y si lo hay, vamos comprobando que no se hace un seguimiento de los objetivos marcados […]

La mujer del César de… British Petroleum

Tony Hayward, consejero delegado de British Petroleum, tiene un problema. El gigantesco e incesante vertido al mar y la muerte de once trabajadores de la Compañía han ensuciado su nombre y el de BP. Hasta ahora ha permanecido pegado al lugar en el que se originó el conflicto. Su «culo», es el que Barack Obama […]

Responsabilidad Social Corporativa ¿una cuestión de estética?

Los expertos participantes en el I Encuentro Especializado de RSC, celebrado hoy, y organizado por el periódico económico Expansión han coincidido en señalar que la Responsabilidad Social Corporativa es “crítica” y “estratégica” para las organizaciones empresariales. En palabras de Lorenzo Cooklin, Director de Comunicación, Identidad Corporativa y RSC de Mutua Madrileña, “el desarrollo de políticas […]

Dialogar con el consumidor

Stephen Kaufer es el fundador de TripAdvisor, una página web sobre establecimientos hoteleros en la que los usuarios vuelcan sus comentarios. En su página las empresas reciben duras críticas de los usuarios y también grandes halagos. Ante las críticas -devastadoras en ocasiones- Kaufer asegura que «los hoteleros odian el hecho de que la gente cuelgue […]

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