#Comunicación online: Nuevas necesidades, nuevas estrategias de posicionamiento

El SEO ya es un viejo amigo para todos los comunicólogos del mundo. Una buena estrategia de posicionamiento web es imprescindible para cualquier compañía, pero, ¿qué pasa con las aplicaciones móviles?

El uso de aplicaciones está cambiando la manera en la que la sociedad se comunica y cada vez más empresas desarrollan apps que se convierten en el medio ideal para comunicarse con sus clientes. Las frases cortas y el uso de los emojis están a la orden del día y, poco a poco, se han convertido en el nuevo código de una sociedad cada vez más cambiante.

Según el Informe sobre uso de apps en España de 2014 en nuestro país hay 27.7 millones de usuarios activos de aplicaciones, con un total de 3.8 millones de descargas diarias. Por ‘culpa’ de estos datos se han generado nuevas estrategias como la ASO (App Store Optimization), ahora convertidas en una de las máximas preocupaciones de los expertos.

Para el que todavía no esté familiarizado con estas siglas, ASO es la estrategia que optimiza y atrae más visibilidad y tráfico a la página de una aplicación en cualquiera de las tiendas de aplicaciones. Ya ha comenzado una nueva guerra entre compañías por posicionarse en los primeros puestos de Google Play, App Store, Amazon App Store o la Tienda Windows Phone para conseguir un mayor número de descargas. El lógico objetivo final de cualquier aplicación.

Las estrategias son muy parecidas a las de SEO, aunque hay que tener en cuenta las particularidades que tienen las tiendas de cada uno de los sistemas operativos. En ASO también hay que tener en cuenta factores relativos al contenido, imágenes, vídeos de demostración del funcionamiento de la aplicación… y además no podemos olvidar los externos. Aquí incluiríamos comentarios y valoraciones de los usuarios o el importante número de descargas de la app entre otros.

Las similitudes con el SEO son evidentes y, al igual que en el posicionamiento orgánico de Google, hacer un buen uso de las keywords específicas será clave para alcanzar el éxito de la aplicación. En definitiva, se está abriendo ante nuestros ojos un nuevo mundo con estrategias de posicionamiento propias que tendremos que dominar si queremos conseguir una buena comunicación hacia nuestros públicos objetivos.

Estamos generando aplicaciones específicas para nuestros ‘targets’ para hacerles llegar la información que queremos de manera directa y fiable mediante un camino que los clientes andarán de la mano de la compañía. Un supuesto inmejorable que tendremos que cuidar para que la estrategia de comunicación no haya sido en vano…

Obtener menos descargas de las deseadas por no posicionar nuestra app de manera adecuada es un riesgo demasiado elevado que no podemos permitirnos.

Por Carmen Sotomayor, Consultora de Estudio de Comunicación. España

@Carmn_Sotomayor

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