Comunicar para erradicar la pobreza

El departamento de Comunicación de UNICEF tiene una gran dimensión porque su estrategia es internacional. Cumple las mismas funciones que otros departamentos empresariales pues utiliza similares herramientas de comunicación y es eficaz, asimismo, en función del talento de sus profesionales.

Merece la pena un post de reconocimiento y, de paso, observar mínimamente su método de trabajo.

La estrategia global de comunicación y sensibilización de UNICEF es simple, “poner los derechos y el bienestar de los niños más desfavorecidos en el corazón de las agendas políticas, sociales y económicas”, cuidando la forma y la solidez con la que hay que hablar de la infancia.

Los profesionales de comunicación de UNICEF trabajan alineados bajo la batuta de dar información y concienciar, pero siempre adaptando la música a las peculiaridades concretas de cada país, para posicionar las temáticas más urgentes de la infancia. Todo esto se concreta en atender y gestionar las relaciones con los Medios de Comunicación: entrevistas, ruedas de prensa, viajes con periodistas, elaboración de materiales informativos para medios y portavoces, gestión de vídeos y de los canales de TV de la propia UNICEF, You Tube y el seguimiento y análisis de los impactos. La segunda línea se encarga del contenido de los canales corporativos: revista de socios, memoria, gestión del archivo gráfico, WEB y redes sociales y, la última, atiende toda la acción relacionada con las campañas publicitarias y la gestión de «los embajadores y personajes públicos», es decir, portavoces de reconocido prestigio que colaboran de manera regular y desinteresada en los fines de la organización, auténticos movilizadores de la opinión pública.

La comunicación de UNICEF se asemeja en casi todo al modelo de comunicación de cualquier empresa o institución moderna. Utiliza los mismos medios y soportes que utilizamos el resto de profesionales. Eso sí, está al servicio de una idea social, muy sólida y potente, que permite trasmitir con mayor efectividad a su público objetivo el mensaje fundacional “atender y velar por los derechos y el bienestar de los más débiles”.

Por Santiago Castaño,  consultor sénior de Estudio de comunicación. España

@santi_castano

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One Comment
  1. ¡Gracias por dedicar a nuestro trabajo vuestra investigación y tu post! 🙂

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