comunicación de crisis online archivos - Estudio de Comunicación https://www.estudiodecomunicacion.com/en/tag/comunicacion-de-crisis-online-en/ Consultora de Comunicación y Relaciones Públicas Wed, 27 Jun 2018 14:57:04 +0000 en-US hourly 1 https://www.estudiodecomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/cropped-EC_LogoEC.R_LogoLazo-03-03-32x32.png comunicación de crisis online archivos - Estudio de Comunicación https://www.estudiodecomunicacion.com/en/tag/comunicacion-de-crisis-online-en/ 32 32 Whitepaper: Comunicación de Crisis Digital https://www.estudiodecomunicacion.com/en/2014/12/22/white-paper-comunicacion-de-crisis-online/ Mon, 22 Dec 2014 11:06:48 +0000 http://www.estudiodecomunicacion.com/NUEVA/white-paper-comunicacion-de-crisis-online/ Crisis management on social media has to adapt itself to new conditions: the speed in its reaction, the adequacy for all participants of the message, transparency, a continuous and open dialogue, and a constant listening attitude. All these instead  of a unidirectional message.

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]]> Crisis management on social media has to adapt itself to new conditions: the speed in its reaction, the adequacy for all participants of the message, transparency, a continuous and open dialogue, and a constant listening attitude. All these instead  of a unidirectional message.

On the other hand, no crisis is the same nor does it evolve the same way. There are crises which generate an initial ruckus that fades away gradually, whereas others shift from a moderate beginning to a full-fledged situation with possibly severe consequences for the company’s image and reputation.

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