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Concha Gómez, Directora del Área de Comunicación Interna

Concha Gómez dirige proyectos en el área de servicios de Comunicación Interna, la comunicación que los clientes realizan con sus propios empleados. Asimismo, trabaja directamente en el asesoramiento sobre las estrategias y planes de comunicación dirigidos a fortalecer el compromiso de los profesionales con su Compañía. Es experta en análisis de opinión y percepciones de los empleados a través de técnicas cuantitativas y cualitativas, ya que la escucha es la primera intervención para diseñar una estrategia y plan de comunicación interna eficaces. Por otra parte, asesora a sus clientes en la puesta en marcha de planes de activación de la comunicación directiva en los equipos. Recientemente, la comunicación interna a través de los canales digitales absorbe su atención y su dedicación.

Antes de unirse a Estudio de Comunicación, fue socia de Alcor Consultores, firma especializada en Comunicación Interna y Engagement.

Es licenciada en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid,  MBA y acreditada como coach.

A Concha le apasiona la lectura de ficción y viajar. Siempre curiosa por todo lo que ocurre a su alrededor y amante de la relación personal, el placer de charlar y compartir buenos ratos.

Artículos, posts, cursos y conferencias

16 noviembre, 2020

La escucha, el primer paso para la acción

Desde la gran irrupción de canales digitales en el entorno laboral, hay cada vez más posibilidades en las empresas para facilitar que todos los profesionales se expresen y “se dejen oir” en la conversación que siempre ha existido. Esta conversación se da bien en el entorno operativo -chats, colaboración y de cocreación, video reuniones,…- o […]

14 octubre, 2020

Conocer el compromiso de los empleados que teletrabajan sin una encuesta

El teletrabajo, que comenzó para muchos como el arreglo momentáneo para mantener la actividad durante el periodo de confinamiento, ha crecido o se está arraigando como una forma complementaria de trabajo, a medida que vemos que el virus no desaparece, las soluciones políticas y médicas no progresan y las empresas necesitan sostener su actividad. También […]

29 septiembre, 2020

Escuchar a los empleados, aún más importante en las actuales circunstancias

En la reciente 90ª sesión del Foro de CI que impulsamos desde Estudio de Comunicación, mi compañero Pablo Gonzalo destacaba la oportunidad -necesidad más bien- de concebir la Comunicación Interna como una herramienta de generación de compromiso y de influencia, por encima del uso meramente informativo, especialmente cuando una parte significativa de nuestra plantilla está […]

15 julio, 2020

Las apps para empleados: comunicar como nos comunicamos

La Publicidad.- El móvil es claramente el dispositivo tecnológico en el que se soportan ya prácticamente todas las formas de comunicación, consumo, conocimiento, diversión, etc. Todos nos comunicamos continuamente usando el móvil en nuestra vida personal. La comunicación interna también ha asumido el reto de conectar a los empleados entre sí y con la empresa a […]

6 mayo, 2020

Empresas y empleados, unidos por el móvil

Economía Digital.- Mejorar la conexión de los empleados a través de apps en sus móviles es ya una realidad, aunque todavía no suficientemente extendida. La transformación digital ha llegado a la sociedad y a la relación de las empresas con sus clientes a una velocidad mayor que a la comunicación de las empresas con sus […]

30 abril, 2020

El tono de la comunicación interna en momentos de crisis

En estos momentos complicados y excepcionales en los que nos encontramos, con los empleados en casa -bien trabajando, bien a la espera de la vuelta al trabajo, en la incertidumbre de si eso será cierto, o “teniendo que” ir a trabajar- es difícil “cogerle el punto” a cómo comunicarnos con ellos. Me refiero sobre todo […]

26 marzo, 2020

Comunicación Interna para #LosQueTrabajamosDesdeCasa

El Publicista.- La compleja situación actual, la variedad de situaciones laborales en las diferentes empresas y sectores y todas las posibles consecuencias sociales y económicas, junto a las emocionales, resultan inabarcables en un único artículo. Vamos a centrarnos en las empresas que por su actividad pueden tener a sus plantillas trabajando desde su casa en estos […]

18 diciembre, 2019

Comunicación interna y credibilidad, esa extraña pareja

Si nos centramos en el intangible de la Reputación, muy sensible en una sociedad multi conectada y de “posverdad” como la nuestra, ésta se configura cuando la relación de confianza de los clientes en la empresa se consolida a largo plazo y permite a las organizaciones sobrevivir en tiempos de crisis. En los últimos 20 […]

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