“Google: ¡borra mis datos!”

El conocido como derecho al olvido, esto es, la posibilidad de un ciudadano de eliminar sus datos personales y su rastro en la red, ha recibido un importante respaldo gracias a la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, que ha obligado a Google a retirar los resultados de búsqueda a petición de un ciudadano si los sitios web a los que se enlaza contienen datos personales del solicitante, incluso si el sitio web de origen no elimina dicha información o ésta es lícita.

De este modo los buscadores están obligados a suprimir de la lista de resultados obtenida tras una búsqueda con el nombre de una persona los enlaces a páginas web publicadas por terceros que contengan información relativa a esa persona.

El alto tribunal precisa que el interesado debe presentar su solicitud directamente al gestor del motor de búsqueda. Éste deberá examinar si es fundada y, en el caso de que el buscador no acceda a retirar la información, la persona afectada podrá acudir a la autoridad de control o a los tribunales.

La sentencia responde a una cuestión prejudicial presentada por la Audiencia Nacional española sobre el caso de Mario Costeja, que llevaba seis años intentando borrar de Google su vinculación con un embargo por deudas ya resuelto.

Este fallo afecta a centenares de casos que reclaman el derecho al olvido y que se encuentran en la Audiencia Nacional esperando respuesta. Se trata sobre todo de ciudadanos que piden la eliminación de datos personales, multas o situaciones embarazosas que atañen a su imagen personal.

Podemos estar o no de acuerdo con la sentencia. Tendremos que ver si es aplicable o no en la práctica.  Pero lo que es evidente es que, en la gestión de la comunicación online se avecinan cambios a los que estaremos muy atentos aquellos profesionales o aquellas firmas que ofrecemos a los clientes servicios de  gestión de reputación on line.

Susana Gómez, consultora sénior de Estudio de Comunicación España

@S_GomezD

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