La buena comunicación "va a Misa"

Al margen de cualquier creencia religiosa, y parafraseando al clásico “Sancho con  “Iglesias” hemos topado”, parece que lo ocurrido en las últimas semanas con la misa que retransmite TVE por L2 desde hace décadas es un buen ejemplo de cómo los ciudadanos  “si queremos, podemos”.

Hace años, cuando hacia prácticas en una conocida cadena de radio, pusimos en marcha una campaña ciudadana para conseguir que las nuevas farolas de la Puerta del Sol, conocidas como supositorios, volvieran a ser del estilo clásico que siempre había iluminado este emblemático lugar de Madrid. Entonces, no había Redes Sociales y Tamara Falco sería una niña pero, como ahora, quedaba claro que no hay mejor campaña de comunicación que la que une por una causa a los ciudadanos normales y a los Medios de Comunicación.

La misa de L2, con sus virales de whatsapp, los más de 100.000 seguidores de Tamara Falco, las numerosas informaciones e incluso editoriales en Medios nacionales, ha aplacado la iniciativa de Pablo Iglesias, que cada uno valorará según sus convicciones. En concreto, es un programa seguido por unas 340.000 personas cada semana, lo que supone una cuota de pantalla del 6,9%. Todo un éxito, por cierto, si se tiene en cuenta que la audiencia media de esa cadena no supera el 2,6%.

Probablemente, Iglesias no valoró su propuesta en términos de marketing y comunicación. La misa es un producto elaborado, con gran número de consumidores, muchos prescriptores, importante base social, audiencia mediática y una estrategia, en este caso,  que no fue la del ataque/ contrataque, sino la de contar las fortalezas de un producto o servicio que gracias a Pablo Iglesias se ha reposicionado.

Como diría Santo Tomas de Aquino, “A todo movimiento de la voluntad es necesario que le preceda un conocimiento”.

Por Ana Rodriguez, consultora sénior de Estudio de Comunicación España.

@Arodriguezgas

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