¿Para qué sirve la Red?

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«Para quienes se plantean una Comunicación mas directa con sus clientes, para los que puedan ampliar sus ventas a través de un nuevo canal o para los que simplemente necesiten una visión mas global del mercado.» Para eso sirve la Red según el presidente de Google España, el Sr. Rodriguez Zapatero, Javier. Lo resume en pocas palabras y se ve que sabe de esto. En sus declaraciones a Expansión dice también que las empresas necesitan, para sacar partido a la Red, de «traductores» que comprendan los distintos lenguajes de comunicación y el estilo de hacer negocios en la Red. Este es el principal problema que están sufriendo hoy muchas compañías, porque se han limitado a adaptar a online la Comunicación offline y con eso no es suficiente.

Cuando hablamos de comunicación, sea ésta online u offline, hablamos de lo mismo: un emisor que manda mensajes a un receptor. Y la clave es que ese receptor lo entienda, porque sino no hay Comunicación. Las empresas deben ser capaces de comprender al nuevo receptor, de hablarle en su lenguaje, de estar dispuestas a escucharle y conversar con él. Y para ello, creo que «este» Sr. Zapatero, el de Google no el de España, sí que tiene razón: deben contar con traductores profesionales que les ayuden. Igual que cuentan con profesionales que saben de finanzas o de leyes. De comunicación hay que saber y cada día es mas difícil.

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