Los nuevos entornos de trabajo requieren de un proceso de onboarding efectivo. Este proceso es esencial para garantizar que los empleados nóveles se sientan bienvenidos y se integren de manera efectiva en la compañía. El onboarding es el proceso mediante el cual los nuevos empleados reciben la información y los recursos necesarios para poder desempeñar su trabajo de la mejor manera posible, mientras se adaptan a la cultura de la organización.

Crear una buena impresión desde el principio

Es un proceso que empieza incluso antes del primer día de trabajo. Es importante mantener una comunicación clara, sincera y abierta con el nuevo empleado durante el proceso de contratación, para asegurar que entiendan lo que se espera de ellos y cómo encajarán en el equipo.

El primer día es fundamental proporcionar una orientación detallada sobre los aspectos prácticos del trabajo, como la ubicación de los recursos, los procesos y la forma de hacer propia de cada compañía. Así, es esencial proporcionar un mentor o un compañero que pueda responder preguntas y proporcionar orientación. Otro aspecto a considerar del proceso de adaptación es la integración en la cultura y los valores de la compañía, pues con esto se logrará que el empelado se sienta conectado y más comprometido. Esto puede incluir presentación de los socios de la compañía y eventos de equipo para conectar con otros empleados.

Por último, es importante proporcionar un seguimiento durante los primeros meses. Con esto sabremos si el empleado se ha integrado plenamente, tiene dudas o inquietudes, y para identificar cualquier problema que haya.

La clave del onboarding está en una comunicación sincera y transparente durante el proceso de contratación, explicación detallada sobre los aspectos prácticos del trabajo, integración en los valores de la compañía y seguimiento.

Por Inés Amil, consultora sénior en Estudio de Comunicación

@InesAmil

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Hoy en día, la gestión empresarial no se entiende sin una comunicación fluida hacia los diferentes stakesholders, sean estos internos o externos. La idea de no hablar sobre qué cosas, tiene el grave inconveniente de que es muy posible que nuestros competidores sean los que trasladen esa información a los Medios o a las redes sociales, desde su punto de vista, con lo que habremos perdido la iniciativa y puede que la versión no coincida con nuestros intereses.

Carecer de una política de comunicación no es garantía de que nuestras noticias, en especial las negativas, no sean recogidas por los Medios de Comunicación, o las redes sociales. En la mayoría de los casos esas informaciones las darán a conocer otros. Trabajadores, comerciales, clientes, proveedores o competidores forman parte de la larga lista de grupos y personas que saben de nuestras actividades sin que seamos muy conscientes de ello.

No comunicar una noticia no significa que no exista. Al contrario, no informar significa que otros lo harán por nosotros. La decisión del silencio hace que abandonemos nuestra comunicación en manos de otros -incluidos competidores- que previsiblemente destacaran los temas que más nos perjudiquen. Por el contrario, ser los primeros en establecer un mensaje y que éste cale en la opinión de los clientes, trabajadores o la sociedad en su conjunto es habernos posicionado en la mejor situación para el éxito.

Alejandro de Antonio, Director de Estudio de Comunicación

@AdAntoG

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