Con el título de “Comunicación Online”, Silvia Rodríguez habló acerca de los cambios que se han producido en el modelo comunicativo entre empresa y público objetivo gracias al impacto de las nuevas tecnologías. Destacó, además, la importancia de no tratar la comunicación online como un ente diferenciado, sino de que la estrategia de comunicación online sea una parte más de la estrategia global de comunicación de la empresa. Para terminar, recordó que en internet la credibilidad es una carrera de fondo que sólo se consigue con tiempo y dedicación.

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