En el caso del coronavirus, los bulos proliferan mucho más rápido que la propia infección. Ante las decenas de mensajes que me llegan diariamente a través de los diferentes grupos de WhatsApp en los que estoy incluida, he decido echar un vistazo a la web de “Maldito Bulo” para comprobar cuántos de ellos son ciertos. Lo que he descubierto es que la mayoría son totalmente falsos. Por ejemplo:

El tan compartido mensaje firmado por la hematóloga y presidenta de la Asociación contra la Trombosis y Enfermedades Cardiovasculares italiana Lidia Rota Vender, en el que explica qué es el coronavirus y cómo actuar frente a un posible contagio, no fue escrito por ella. Además contiene muchos datos falsos como que “el virus no resiste al calor y muere a temperaturas mayores a 26-27 grados, por lo tanto debe consumirse abundantemente durante el día bebidas calientes como infusiones, caldos o simplemente agua caliente”.

Según ha indicado a esta web José Ignacio Peis, coordinador del grupo de trabajo de Actividades Preventivas y Salud Pública de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (SEMERGEN): «la ingesta de líquidos no tiene nada que ver con el proceso de infección». Otro doctor, Michel Fernando Martínez, líder de la Unidad de Vigilancia Epidemiológica de TecSalud, ha añadido que: “beber agua caliente sería una medida contraproducente para la prevención, ya que su consumo conlleva a lastimar las mucosas orales”.

Tampoco es cierto, según ese mensaje, que el virus tenga un tamaño grande (diámetro de 400-500 nanómetros) “por lo que cualquier mascarilla puede detenerlo» ya que, en comparación con otros virus, el Coronavirus no tiene un gran tamaño. Además, en cuanto al uso de la mascarilla, el Ministerio de Sanidad español no lo recomienda como medida de prevención a la población general.

Otro de los bulos que incluye el supuesto mensaje de Lidia Rota, es que el virus sobrevive cerca de doce horas sobre superficies metálicas. En realidad, según la OMS, todavía no se sabe con certeza cuánto tiempo sobrevive sobre las superficies el nuevo COVID19 pero, por lo general, este tipo de agentes infecciosos puede subsistir desde unas pocas horas hasta varios días, dependiendo de las condiciones en las que se encuentre.

Hacer gárgaras con soluciones desinfectantes es otro de los bulos. De hecho, La OMS ya ha descartado que hacer gárgaras con enjuague bucal sirva para prevenir el contagio del coronavirus y no hace mención alguna a otro tipo de soluciones desinfectantes.

Hay varios consejos más en esta cadena, que a mí me llegado repetidas veces. Alguien me contaba hoy, entre risas, que hay gente que incluso está haciendo gárgaras con lejía. Sobre esto último no me voy a pronunciar…

Aparte de este famoso mensaje, hay otros cientos que viajan de móvil a móvil más rápido que el propio virus. Aquí os listo algunos que son totalmente falsos:

Ni la Policía Nacional ni la Municipal de Madrid tiene constancia de la famosa circular que alerta sobre ladrones que se hacen pasar por personal sanitario que realiza pruebas de coronavirus para robar en las casas.

El vídeo en el que aparece mucha gente esperando a que abran un supermercado ALDI no está grabado en España: fue en Alemania en 2011.

El mensaje de la supuesta experta Laila Ahmadi que asegura que la vitamina C y el limón previenen el coronavirus es falso: no hay pruebas de que ningún alimento prevenga el coronavirus. Las organizaciones sanitarias no recogen ningún alimento concreto entre sus recomendaciones para prevenir o combatir el virus.

El vídeo de un saqueo en un supermercado no es en Vitoria-Gasteiz ni es por el coronavirus: sucedió en Chile en octubre de 2019.

No hay pruebas de que las personas con barba y bigote podrían aumentar el contagio del coronavirus.

El Vaticano no ha confirmado que el papa Francisco tenga coronavirus.

…

Y así muchos más. Solo me queda recomendar que tratemos de utilizar el sentido común. Sobra decir que WhatsApp no es un medio de información fiable. A priori, cualquier mensaje que venga por ese medio debe despertar sospechas de ser falso.

Así que acudamos a fuentes fiables. Tratemos de buscar la verdad en las informaciones que nos llegan. Sobre todo en lo que se refiere a la salud. También en cuanto a la información que reenviamos o publicamos debemos hacer un ejercicio de responsabilidad.

¡Cuidado con el virus de los bulos!

Por Estefanía Campos, directora de Estudio de Comunicación.

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Así titulaba hace unos días El País un muy interesante reportaje sobre la compra de seguidores en las redes sociales. Por un módico precio, puedes hacerte con 1.000 fans en escasos días en lo que parece se está convirtiendo en una práctica relativamente habitual y subterránea en nuestro país y en muchos otros.

Lo cierto es que los que vivimos de esto sabemos que no son pocas las empresas que han pasado, en un muy corto periodo de tiempo, de rehuir de las redes sociales con verdadera fobia a tomar conciencia de su importancia y querer tener presencia en ellas. El problema es que en algunos casos esto se ha convertido en una especie de obsesión en la que prima acumular audiencia y popularidad en lugar de influencia y reputación. Y esta obstinación provoca en algunas ocasiones malas prácticas como la ya citada compra de perfiles.

Aunque cueste trabajo, nuestro deber es hacer entender a nuestro cliente que en estos casos la calidad prima sobre la cantidad, y no al revés. Los usuarios no comienzan a seguir a una persona o marca porque otros 20.000 lo hagan, sino porque le interesa lo que ofrece, dice, opina… Crear un perfil y tener éxito requiere tiempo y un trabajo continuado. Además, contar con una legión de seguidores cuya foto de perfil es el mítico huevo de Twitter (muchos de los creados por las empresas que los comercializan ni siquiera cuentan con imagen propia), no nos dará precisamente buena reputación.

Por Susana Gómez, consultora senior.

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