“La crisis ha cambiado los valores que se premian en el éxito de un vídeo y como ejemplo: http://bit.ly/SEnU1B, ahora se premia la esperanza”. Este tuit me llamó la atención y cliqué a la página de YouTube donde permanece colgado con el título “La crisis española desde un punto de vista diferente”. En efecto, editado por la consultora internacional Grant Thornton el vídeo muestra las fortalezas de España, de los españoles y de nuestras grandes compañías. Son seis minutos para el optimismo, en un entorno de excesiva desesperanza, que muestra un país muy diferente ala España de la crisis, los desahucios, la prima de riesgo, la deuda y decenas de agoreros visionarios dispuestos a amargarnos todos los días, el día.

El vídeo ha sido visionado ya por medio millón de internautas y sólo lleva en Internet doce días. A mi entender, las numerosas visitas responden a la necesidad que tenemos los españoles de volver a confiar en nosotros mismos y de valorar el potencial y la excelencia de nuestro país.

España encabeza sectores como el de las infraestructuras, la alta velocidad, las energías renovables, el turismo, la banca, la industria textil, la ingeniería civil, la hostelería e incluso el deporte. ¿O acaso nos hemos olvidado ya que somos los actuales campeones de fútbol del mundo y de Europa y una potencia internacional en tenis, baloncesto, ciclismo y motociclismo?

Empresas españolas se encuentran en los primeros puestos de sus respectivos sectores de actividad. Santander y BBVA en banca, Telefónica/Movistar en telefonía y Repsol en petróleos. La tecnología de Indra controla la navegación aérea de tres de cada cinco vuelos mundiales y seis de las principales compañías de infraestructuras del mundo: ACS, FCC, Acciona, Ferrovial, Abertis y OHL son españolas. España es el primer exportador de aceite, el segundo mayor productor de vino y el destino vacacional que, cada año, eligen 65 millones de extranjeros. Inditex, Mercadona, El Corte Inglés, Grifols, Iberdrola, Abengoa, Mapfre, Zara… todas sobresalen por su excelencia y su buen hacer.

Pero si algo inyecta un extra de optimismo en este vídeo es la referencia al liderazgo mundial de España en trasplantes y donaciones de órganos, donde llevamos 19 años consecutivos como líderes destacados. Somos el tercer país del mundo en esperanza de vida, segundo si tienes la suerte de ser mujer y un país único para vivir, cargado de tradiciones y oportunidades.

Atravesamos momentos duros y toca ser consecuentes con la situación, pero dejemos de vivir atados al fatalismo porque disponemos de músculo para salir y ver, como Grant Thornton, que la botella de España sigue estando medio llena.

Por Santiago Castaño, consultor senior.

@santi_castano 

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Desde luego es un hecho sin precedentes que un contenido de una auditora o una consultora obtenga tanta popularidad. Las cifras de visitas parecen más propias del tráiler de una nueva película de Hollywood con una fuerte campaña de promoción en redes sociales y en medios tradicionales, o del anuncio bombazo de una emblemática marca de consumo.

En este momento, si no ha visto aún el vídeo “La crisis española desde un punto de vista diferente”, le invito a que lo vea y me comente si coincidimos en el análisis de las posibles causas de ese éxito.

La ejecución es excelente y la animación tiene una chispa y una gracia que a mi me parecen fantásticas. Esto es condición sine qua non para el éxito, le aporta la magia al contenido, pero por si solo no explica que este vídeo haya corrido como la pólvora entre directivos, líderes empresariales, políticos y la cúpula de la administración pública española. Estos colectivos no parecen a priori los más afines a las redes sociales y no se trata precisamente de un público proclive a ver un vídeo corporativo de 6 minutos para entretenerse.

El punto diferencial está en el mensaje, en el momento y en su mismo objetivo: presentar aspectos y datos que transmitan una imagen diferente sobre España, una imagen en positivo. Parece un hecho insólito en estos tiempos.

¿Y por qué este mensaje?, ¿cómo nació este vídeo?

En Grant Thornton España teníamos el reto de hablar de nuestro país a 700 personas de nuestra organización, procedentes de 82 países, que se reunían en Barcelona con motivo de la Conferencia Internacional de Socios. Se trataba de directivos del máximo nivel, profesionales con elevada formación económica y empresarial y, por tanto, muy al tanto de la nefasta información que sobre España circula por el extranjero.

Por tanto, nos pusimos como misión hacer frente, en la medida de nuestras fuerzas, a la avalancha de malas noticias y transmitir que contamos con una botella medio llena, destacando algunas cosas positivas de nuestra economía y nuestra sociedad. En definitiva, tratar de demostrar que estamos lejos de ser un país acabado. Había que conectar con el estereotipo que ellos traían en su cabeza y darle la vuelta.

Pero lo insólito es que una pieza concebida para la comunicación interna se ha convertido en el vídeo corporativo más reproducido en Youtube en nuestro país y que lo ha visualizado un alto porcentaje  de personas de las élites empresariales, que son precisamente el público objetivo de la comunicación de Grant Thornton España.

Pero, ¿por qué se viralizó?

Youtube, Twitter, Linkedin y una campaña de marketing viral enfocada a personas claves amplifican un contenido atractivo. Ni siquiera lo movimos en Facebook, pues consideramos que esta red social no es la más  apropiada para nuestros objetivos y de momento no disponemos de perfil en ella.

Pero todos estos instrumentos de la web 2.0 no hubieran servido de nada si el contenido no hubiera tenido aceptación. El contenido es el rey, sobre todo en un entorno donde hay que destacar entre un ruido frenético de personas y compañías enviando y renviando información en todas direcciones.

El mensaje positivo ha llegado en ese momento en el que muchos estamos convencidos de que el calado de esta crisis es tal que de aquí no salimos si por parte de todos no hacemos todos los esfuerzos para darle la vuelta a la situación y colaborar. Un vídeo es un vídeo y no un milagro, pero es un grano de arena que ha conectado con el sentir de muchos, que no de todos, y ha representado un pequeño soplo de aire fresco en un panorama tan sombrío. Como decía una persona en las redes sociales “es el primer vídeo que veo en mucho tiempo para potenciar la imagen de España y no al contrario”.

Y quizás, desde el punto de vista de la comunicación, este otro comentario en Youtube ilustre lo que ha sucedido:

“Enhorabuena a Grant Thornton por demostrar a muchos que el Marketing de Atracción (Inbound Marketing) es posible y funciona cuando haces buenos contenidos y sabes moverlos y utilizar el contexto adecuadamente. Excelente caso de éxito de branded content y buena práctica para todos…”

María Ruiz 

Directora de Comunicación y Marketing en Grant Thornton

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Directora de Comunicación y Marketing en Grant Thornton, sexta organización de auditoría y consultoría del mundo. Anteriormente ocupó la dirección de comunicación, marketing y/o análisis de mercado en diversas compañías punteras del sector de las nuevas tecnologías (Zed, Quiero TV y Ono, entre otras), sector en el que participó en la puesta en marcha de tres empresas. Previamente fue directora de planificación estratégica en Lintas (publicidad) y directora de investigación en Research International (hoy Taylor Nelson Sofres).

Licenciada en Sociología y Políticas por la Universidad Complutense,  Executive MBA por el Instituto de Empresa y Master en Dirección Comercial y Marketing por el Instituto de Empresa.

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