Recuerdo, con la nostalgia de los que tenemos años suficientes para haber conocido “otros tiempos”, que todos nuestros amigos estaban allí. Todos menos algún “especialito” que se resistía a airear cada detalle de su vida, pero que acabó claudicando más adelante.  Y es que si no estabas en Facebook no te enterabas de nada. Era como estar en el ostracismo. Las fiestas particulares empezaron a convocarse en la plataforma, aunque solo fuera una cena entre amigos, dejando atrás otros medios como los carísimos SMS o el correo electrónico, que hasta entontes había servido para todo, no sólo para invitar a un evento, sino también para inundar los buzones de los conocidos con chistes, historietas, críticas políticas y hasta ppts con fotos de gatitos y música empalagosa. Y claro, gracias a Facebook, habías sido invitado a la fiesta y, además, llegabas conociendo todos los cotilleos de los otros invitados. Porque todos lo publicábamos todo. Que si tenías dentista ese día, que si fulanito había aprobado un examen, que si menganito había pasado dos horas en un atasco… Y, por supuesto, sabías quién estaba con quién o había dejado de estar. Facebook era como un patio de vecinos. Con muchos inconvenientes y funcionalidades muy básicas, pero muy divertido y, sobre todo, muy participativo. Casi todos tus amigos comentaban cada una de tus publicaciones, aunque fueran de lo más anodinas. Como se dice ahora, el engagement era altísimo.

«Las redes sociales hoy no tienen ningún parecido con lo que fueron. Ahora son más bien plataformas de entretenimiento con las que pasar el rato»

Ahora es muy distinto. Las redes sociales hoy no tienen ningún parecido con lo que fueron. Incluso me pregunto si se las puede seguir llamando “redes” y “sociales”. Ahora son más bien plataformas de entretenimiento con las que pasar el rato, alternativas a otras opciones de ocio como la televisión o los videojuegos, por ejemplo. Pero ya casi no queda presencia de los amigos y menos de la interacción con ellos. En Instagram, por ejemplo, casi todas las personas que yo sigo ya solo publican Stories, algo efímero que no requiere ser muy pensado porque no dejará huella y que no se puede comentar públicamente. El texto con el que nos relacionábamos en Facebook pasó a la historia. En las fotografías y los vídeos de los perfiles particulares apenas hay comentarios. Ya no se comparten y debaten ideas y, si se hace en Twitter, se dispone sólo de 280 caracteres para ello. Poco espacio para la reflexión.

Con esto no quiero decir que las redes sean peores ahora. La diversidad de formatos y de opciones de interacción las hace más atractivas. Sin duda, tienen la capacidad de “enganchar” muchísimo más y son una opción para distraerse en los ratos muertos, como en el transporte o en la sala de espera del médico. Pero también son mucho menos personales. Ya no son esa comunidad de amigos conectados que era Facebook al principio. Se han convertido en otra cosa, muy útil, eso sí, para servir a intereses comerciales y de otros tipos.

«A no ser que inventen pronto algún servicio rompedor, corren el riesgo de cansar a los usuarios»

En todo caso, me pregunto si es que han llegado ya a su madurez e incluso si la están sobrepasando. Son pocas las innovaciones que son capaces de ofrecer últimamente y, además, cuando alguna saca algo nuevo, todas las demás lo copian inmediatamente. La mayoría ya ofrece la posibilidad de publicar historias cortas, vídeos en directo o recomendaciones de influencers, por ejemplo. Y yo creo que, a no ser que inventen pronto algún servicio rompedor, corren el riesgo de cansar a los usuarios.

Al menos, eso es lo que me está pasando a mí últimamente. Cada mañana, mientras desayuno, suelo echar un vistazo a mis redes. Es casi como un acto reflejo que hago sin pensar. Ninguna novedad. Apenas unos pocos likes a mis últimas publicaciones, que sospecho que ya sólo ve una minoría. Algunas Stories de amigos con fotos de viajes o escapadas de fin de semana y poco más. Por lo demás, los mismos vídeos curiosos de páginas de contenido random y algún resumen en vídeo de una noticia llamativa en un medio de comunicación. Ya casi no me aportan nada, ni en lo personal, ni en su faceta de entretenimiento. Y, además, no soporto el enorme cambio en el tono de los usuarios al comentar los contenidos de perfiles con muchos seguidores, como los de los medios de comunicación, los de los famosos, u otros. La falta de respeto y la crítica negativa se han convertido en la tónica general.

Mi uso de las redes sociales es cada día menor. El que le dan mis amigos también. Puede que se deba a que vamos cumpliendo años, o no, pero tengo la impresión de que ha empezado el declive de estas plataformas, que sin duda, para mí, ya no son lo que eran.

Por Estefanía Campos, directora en Estudio de Comunicación

@Ecampos1976

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A continuación, te dejo 5 consejos para que puedas empezar a trabajar o evolucionar tu marca personal en la red social profesional por excelencia:

1. Optimiza tu perfil: Tu perfil de LinkedIn es la primera impresión que los demás tienen de ti. Por lo tanto, es crucial asegurarte de que esté completo y sea atractivo. Usa una foto profesional, agrega una descripción que resuma tus habilidades y experiencia, y asegúrate de que tu título de trabajo esté actualizado. A continuación, agrega detalles específicos sobre tus habilidades, logros y experiencias y asegúrate de utilizar palabras clave relevantes para tu sector.
2. Publica contenido regularmente: Publicar de manera regular contenido de valor es una excelente manera de mejorar tu marca personal en LinkedIn. Escribe artículos, publica actualizaciones y comparte noticias relevantes de tu sector. Trata de crear contenido de valor que muestre tu experiencia y conocimientos. Además, asegúrate de que sea visualmente atractivo, para ello usa imágenes y videos de calidad para complementar tus publicaciones.
3. Haz conexiones relevantes: LinkedIn es una plataforma de networking, por lo que es importante hacer conexiones con personas importantes en tu sector. Busca compañeros de profesión, sigue tanto a líderes de opinión como empresas en tu sector y conecta con profesionales que te hayan inspirado o ayudado en tu carrera.
4. Únete a grupos de LinkedIn: Unirse a grupos relevantes para tus habilidades y experiencia es una excelente manera de ampliar tu red y conectarte con personas interesadas en tu sector.
5. Haz uso de las herramientas de LinkedIn: LinkedIn ofrece varias herramientas que pueden ayudarte a mejorar tu marca personal. Una de ellas es LinkedIn Pulse, que te permite publicar artículos y actualizaciones en la plataforma.

Por último, recuerda que construir una marca personal sólida en LinkedIn es un proceso continuo que requiere esfuerzo y dedicación, pero con unos resultados que valdrán la pena en el medio – largo plazo.

Silvia Rodriguez, directora en Estudio de Comunicación

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El propio titular “Por qué me considero feminista y tú también deberías” es toda una declaración de intenciones, pero más allá de adentrarme en el contenido del texto en el que explica su posición sobre la mujer en el mundo laboral, de la que dice que no recibe un trato justo, me gustaría destacar en este blog sobre comunicación precisamente el párrafo en el que, en relación al #Meetoo habla sobre el poder de las redes sociales para terminar, en sus palabras con «la espiral de silencio», «la represión y el aislamiento» que antes había con determinados asuntos al crearse un «espacio para exponer el abuso y demostrando el enorme poder que tiene decir las cosas públicamente».

Y precisamente destaco esto porque son muchos los primeros ejecutivos que siguen viendo el mundo de las redes sociales, ya sean profesionales o microblogging, como un lugar que no es para ellos o donde no se ven todavía capaces de participar aportando valor. De hecho, el último informe elaborado por Estudio de Comunicación sobre la presencia de las empresas del Ibex 35 en el entorno digital constataba precisamente que tan solo un 4,5% de los CEOS o presidentes tenía cuenta en Twitter. La decisión de contar con una presencia digital en el caso de los primeros ejecutivos no deja de ser una decisión personal del propio ejecutivo, una decisión que debe de tomar, bajo mi punto de vista, con convicción. Como consultores de comunicación podemos recomendar y apoyar ese paso al frente pero no servirá de nada si la propia persona no tiene claro por qué estar, cómo hacerlo y con qué objetivo.

Ana Botín, dio hace unos meses el salto al mundo de las redes sociales con su perfil de Twitter y a lo largo de este tiempo su estilo de comunicación ha ganado frescura. Publica tuits con los que trata de ser cercana incluso dejando entrever facetas más privadas de su vida, aunque no deja en ningún momento que se alejen de la imagen de la entidad que representa, ni de la elegancia.

Ana Botín es, además, la primera ejecutiva del Ibex 35 con un perfil de influencer verificado en Linkedin, lo que le aporta más visibilidad y pone aun más en valor su posición en esta red social en la que, a lo largo de estos meses, ha publicado catorce artículos en los que ha hablado de temas variados como la economía europea, el emprendimiento en países en desarrollo o la evolución de la marca “Santander”. Y ahora que ha llegado el momento de dar respuesta a un tema que puede ser controvertido, ha optado por lanzarse y, como decía, hablar alto y claro precisamente en una red social profesional que muchas mujeres, entre ellas la propia Sarah Harmon, directora de LinkedIn España están usando para promover el liderazgo femenino.

Por mi parte, un bravo por ella que ha optado también por este canal para hacer llegar su mensaje de una manera directa y clara y, porque estoy convencida de que su ejemplo servirá también como revulsivo para que muchos CEOs y Presidentes se animen a formar parte de la conversación del mundo digital.

Por Silvia Rodríguez, directora en Estudio de Comunicación.

@Silvirs

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Marcas, empresas, políticos, instituciones, medios de comunicación, profesionales y personalidades… Nadie se escapa de la influencia de las redes sociales y todos queremos estar ahí, pues la creencia, cada día mas común, nos dice que no tener un perfil en Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ o Youtube, por citar las más conocidas, es no existir, al menos para una parte del mundo.

El problema viene cuando la presencia en redes sociales supone un verdadero desdoblamiento de la personalidad. Veamos: ¿los seguidores del presidente de la Junta de Extremadura, José Antonio Monago, lo hacen por conocer de primera mano sus opiniones y experiencias como gestor y dirigente de una Comunidad Autónoma o porque creen que su vida personal y social es muy interesante? Sinceramente, lo desconozco. Pero si fuera por lo segundo, a nadie le hubiera importando recibir un tuit automático sobre un nuevo record en un juego online. Quizás, al contrario, le hubieran buscado en Game Center como usuario a batir.

Experiencia similar ha pasado recientemente la ministra de Empleo, Fátima Báñez, quién se reveló como una experta en el Bubble Shooter Adventures. En estos casos, los políticos recurren a sus hijos, y sus “travesuras”, para explicar esa destreza “jugona” que se le supone al titular de la cuenta.

Cuando nuestra presencia en las redes sociales no responde a nuestro plano personal y social sino al profesional, ésta debe ser gestionada de forma cuidadosa, pues nuestras opiniones y comentarios tienen influencia en la reputación e imagen de la empresa o institución a la que representamos. Es en estos casos cuando nuestra presencia debe estar gestionada de la misma forma que se planificaría una entrevista en periódico, radio o cadena de televisión.

Esta planificación no supone, ni mucho menos, elaborar un producto enlatado, falso, cuyo único objetivo es vender (una idea, un producto, una empresa, una ley, etc.). Al contrario, supone  tener claro por qué estamos en las redes sociales, quiénes son nuestros seguidores, qué temas son de su interés y cuáles son sus inquietudes.

Terminaré aplicándome el cuento pues, si están leyendo esto, lo hacen porque formo parte del equipo de una empresa que lleva casi 30 años dedicándose a la comunicación. Por lo tanto, suponen que algo he aprendido en estos años trabajando codo con codo con excelentes periodistas y comunicadores.

No obstante, les advierto que tengo una hija de cuatro años que suele jugar con mi móvil a Angry Birds. Si reciben un mensaje tras haber superado un nivel, por favor, sean benévolos.

Por  Tamar Salazar, consultora senior.

@TamarSalazar 

Foto: thethreesisters

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Por Iñaki Torres, director.

Foto: nan palmero

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La  Asociación Española de la Economía Digital ha hecho público un informe que bajo el título “Uso de Linkedin en España” ha ratificado que esta red social es la más usada por los internautas españoles a nivel profesional con más de 2 millones de usuarios.

Según este informe, para el que han sido encuestados casi 600 profesionales, el 90% de los usuarios de internet en España afirman que en el terreno profesional la red social que más utilizan es LinkedIn, seguida a distancia por Twitter con un 41,9% y Facebook con un 18,1%.

LinkedIn y  Xing lideran las redes sociales de perfil profesional. Hasta el momento el uso que las empresas están dando a estas Redes es escaso. Sería conveniente el replanteamiento de las estrategias de comunicación on line, más allá de Facebook y Twitter. LinkedIn ofrece la posibilidad de presentar y dar visibilidad  a una compañía a través de los “n” perfiles de sus empleados y eso es algo que pocas empresas e instituciones están haciendo en la actualidad.

Por otra parte, LinkedIn también ha logrado posicionarse en el mercado publicitario, un 71.3% de los usuarios han hecho click en alguno de los anuncios que aparecían en esa red social.

Si tenemos en cuenta que LinkedIn es la Red social preferida por los profesionales y además se perfila como un buen soporte publicitario, es posible que tengamos que, a partir de ahora, considerarla con un agente activo en nuestros planes de Comunicación on line y también en los planes de medios de nuestras campañas publicitarias en la Red.

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