La plataforma Netflix sube un escalón más en la presencia de las marcas en la última temporada de la serie Emily in Paris, que ha estrenado su cuarta temporada este verano. De esa manera deja atrás los métodos de Product placement más tradicionales dándoles un papel protagonista en el propio guion de la serie.

La trama es más bien simplona y predecible, pero hay que reconocer que tiene ese “je ne sais quoi” que engancha e invita a seguir las aventuras y desventuras de la protagonista, Emily Cooper, quien trabaja para una agencia en París. Además de presentar estilos de vestuario más descabellados cada temporada, resaltar su vida ideal rozando la caricatura en la capital del amor y su trabajo idóneo en una agencia ficticia de marketing de lujo, la protagonista Emily Cooper se encarga de inventar colaboraciones innovadoras para todo tipo de marcas reales.

@A_Dennetiere2

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Pocos días atrás la marca coreana de tecnología Samsung hacía pública una nota en la que anunciaba que iba a premiar la fidelidad de sus clientes invitándoles a la Estación de Servicio Samsung Galaxy Note II. Los usuarios de smartphones Samsung que fueran a esa estación de servicio de Madrid podrían llenar su depósito gratis hasta el límite de 50 euros. La compañía había decidido celebrar así con sus clientes los 5 millones de unidades vendidas de ese modelo en todo el mundo.

Un acción de marketing imaginativa que consiguió que en pocas horas la práctica totalidad de medios de comunicación de hicieran eco de la noticia. Y el que no se enteró por lo medios, se enteró por el monumental atasco que se montó en la capital de España. Una mancha en la iniciativa, pues muchos de los que sufrieron el atasco, que no eran clientes de la marca o si y que han recibido un impacto claramente negativo.

El éxito del regalo fue tal que la compañía se vio obligada a cancelarla antes de lo previsto. Según explicó la coreana: «debido a la enorme respuesta de los usuarios y por recomendación de las Autoridades, tanto Samsung como CEPSA, han decidido adelantar el cierre de esta iniciativa. Con cerca de 1.000 visitas en apenas 5 horas, la Estación Samsung Galaxy Note II adelanta el cierre de la acción”.

Si hacemos el cálculo de lo que le costó (1.000 clientes a 50 euros cada uno, 50.000 euros), el ratio inversión-notoriedad esta claro que es optimo. A los generadores de la idea les corresponderá analizar si han sido más positivos los pros (notoriedad y difusión de marca) o los contras (afectados por el atasco, conflicto con autoridades, clientes defraudados por la terminación anticipada del regalo…)

Por Juana Pulido, consultora senior. 

@juanapulido

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Avenidas, calles y plazas se han transformado en un gran escaparate y para muchos en el mejor reclamo para las marcas; y no estamos hablando de las tiendas que las ocupan ni de la fauna que las pulula. Hacer la calle se ha convertido casi en una obligación para las firmas, sobre todo, para aquellas que no se conforman con hacerse ver sino que además buscan hacerse sentir. Y una de las técnicas más efectivas del llamado marketing emocional son los road shows.

A diferencia de la Coca-Cola, la fórmula de los eventos itinerantes no es un secreto; basta –que no es poco- con tener algo que promocionar, montar un escenario o actuación atractivos, a modo de disimulado reclamo. A diferencia de la publicidad convencional, los road shows permiten una interacción directa del público y se convierten en sí mismo en una herramienta eficaz de comunicación, promoción o venta. Una ventaja añadida, derivada de ese contacto directo con los públicos objetivo, es el feedback que casi de forma inmediata se establece con los consumidores y, en consecuencia, con sus reacciones. Coincido con los que creen que si la gira está bien pensada y organizada, mejora la imagen de marca y se genera un sentimiento de confianza. Valores nada desdeñables.

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