Si tuviéramos que buscar una causa de origen, podría ser la falta de consideración de la Comunicación como algo transversal en la gestión empresarial. A casi nadie se le olvida «llamar a la puerta» de Comunicación para solicitar ayuda en la promoción de un nuevo producto o servicio o para trasladar a los distintos públicos objetivo la nueva estrategia. Y ese es el problema, utilizar la Comunicación como «el comodín del público». La Comunicación debería considerarse intrínseca a la propia gestión y emanar de los consejos de administración.

Los ejercicios 2020, 2021 y 2022 están siendo un baño de realidad. La Comunicación ha sido clave para la gestión de la crisis sanitaria provocada por la pandemia. Y lo mismo está ocurriendo con la invasión de Rusia a Ucrania, tanto desde las instituciones como desde las organizaciones. Todos somos conscientes de que las guerras del siglo XXI nada tienen que ver con cualquier otra que podamos considerar. Nos enfrentamos a una guerra cuyas consecuencias apenas podemos saber su alcance: humanitaria, caídas generalizadas en las bolsas, falta de suministros, ataques cibernéticos localizados o a gran escala…

Lo que nos queda por ver, volviendo al inicio de este texto, es cuáles son esas oportunidades que supuestamente han nacido de estas crisis. Desde el punto de vista exclusivamente de la Comunicación, estas situaciones nos están ofreciendo la posibilidad de mostrar de lo que somos capaces. Es el momento de mostrar nuestra eficiencia en RSC, en ver si los tan nombrados ODS nos importan o si simplemente nos sirven para incluirlos en las memorias de sostenibilidad.  Si de verdad cumplimos  los criterios ASG (ESG por sus siglas en ingles). Y lo más importante, si la Comunicación está siendo una herramienta verdaderamente útil para que nuestros stakeholders nos conozcan y tengan una «fotografía» veraz de nuestras organizaciones.

Por Juana Pulido, socia en Estudio de Comunicación

@juanapulido

La entrada Comunicación, ahora más transversal que nunca  se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Asimismo, las redes sociales también están conduciendo a una democratización extrema de la política, haciendo posible que cada vez más personas, incluso apolíticas, entren en el debate de la esfera política.

El actual ejemplo y más ilustrativo, es el del primer ministro de ucraniano Volodímir Zelenski y el uso estratégico de sus redes sociales con el objetivo de parar la invasión de Rusia.

Las prácticas de Zelenski están permitiendo grabar la guerra en tiempo real. El ucraniano crea su contenido con un Iphone, difunde diversos vídeos al día desde que comenzó la guerra, y ya cuenta con más de 15 millones de seguidores en su cuenta de Instragram. El éxito de sus videos está movilizando a la opinión pública internacional a posicionarse a favor de Ucrania, y en contra de Rusia.

Zelenski está consiguiendo que su audiencia haga propio su mensaje. Esto es precisamente el efecto que se busca cuando influencers y líderes de opinión publican mensajes para destacar un nuevo producto o cualquier otra cosa. En este caso, Zelenski hace hincapié en la unidad de su pueblo y el sentido de la solidaridad, creando una conexión con los receptores.

El vídeo clave de Zelenski, que ya cuenta con casi 15 millones de visualizaciones, tuvo lugar el 25 de febrero, y en la imagen él y su gabinete se encuentran en las calles del centro de Kiev para lanzar un llamamiento urgente de unidad – «Estamos aquí, nuestros soldados están aquí, los ciudadanos de nuestro país están aquí”. El tono que utiliza es muy acertado, convincente, asertivo y directo. Y el video se hacía viral horas más tarde. La inmediatez del mensaje y su carácter humano desata una respuesta emocional, y en consecuencia lo convierte en tendencia. El que antes fue actor cómico de televisión, a través de su narrativa cercana, está logrando que su discurso cale en medio del conflicto bélico.

Por Alba Regidor Díaz, Consultora Sénior de Estudio de Comunicación.

@regidor_alba

La entrada Resistencia digital en tiempos de guerra se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Los dos viejos rivales han dado un nuevo paso en esa carrera y ahora se retan mutualmente a ver quién conseguirá llevar el arte cinematográfico al espacio grabando la primera película en órbita. La NASA dio el primer paso anunciando su proyecto cinematográfico en mayo del año pasado con la presentación del proyecto con Tom Cruise como estrella hollywoodiense y la colaboración de SpaceX. Como respuesta casi instantánea, el equipo ruso anunciaba la puesta en marcha inmediata del proyecto #Soyuzms19 con la agencia espacial internacional Roscosmos (equivalente a la NASA) que acogerá el realizador ruso Klim Chipenko y la actriz Loulia Peressild a finales de este año.

Desde hace un par de meses, se confirma que los dos futuros astronautas rusos han empezado a recibir una formación intensiva para preparase al viaje de 10 días en órbita. No importa el guion de la película inexistente, no importa la calidad de grabación… Importa entretener de forma continua la audiencia con la difusión de todos los entrenamientos, preparativos, ensayos, pruebas físicas, etc retransmitiéndolos en la cadena de máxima audiencia rusa, Pervi Kanal con el objetivo de enganchar el espectador desde los inicios del proyecto.

De momento el equipo ruso parece haberse adelantado y conseguido su objetivo principal de hacer ruido a escala internacional involucrando el público desde el minuto uno, entretenerle durante meses, fomentar el orgullo nacional y tener un canal idóneo para poder difundir mensajes que consideran oportunos a todos los seguidores.

Por Amandine Dennetiere, Consultora Sénior de Estudio de Comunicación

@A_Dennetiere2

La entrada Buscando audiencia espacial se publicó primero en Estudio de Comunicación.