Cuento todo esto no porque últimamente me haya dado por fotografiar el firmamento nocturno, sino porque la polémica creada en torno a la decisión de Tim Davie, nuevo director de la BBC, de publicar normas de obligado cumplimiento que impedirán a los redactores compartir sus opiniones políticas en redes sociales es también un asunto de luz propia y reflejada.

Entre las voces críticas que se han alzado contra la intención manifestada de la BBC, la mayoría apelan a la necesidad de garantizar la libertad de expresión. Sin embargo, mirado el asunto desde una óptica corporativa, y la BBC lleva la corporación en su propio nombre, creo que la postura de Tim Davie puede entenderse y entenderse bien.

Desde el punto de vista de la empresa, la BBC bien podría considerar que sus redactores, los que salen en pantalla o emiten en antena, deben su fama y una parte sustancial de sus seguidores en redes no a su atractiva personalidad, sino al hecho de que aparecen en la BBC. Ellos gozan de su preeminencia, pero es la BBC quien se la procura. La cadena sería el sol y quienes trabajan en ella, planetas que brillan a su luz.

Las redes sociales no son un mundo aparte sino parte de la sociedad y ésta tiene múltiples canales de comunicación y socialización. En muchos de ellos, la capacidad de los individuos de comunicar está con frecuencia limitada. Un militar en misión no puede contar en algo tan personal como una carta, cualquier cosa que quiera, el piloto de un avión no puede coger el micro y contarle a los pasajeros lo que le venga en gana, los jueces no pueden manifestar su opinión personal sobre quien se le pone delante en el transcurso de un juicio, quienes trabajamos en una empresa de comunicación no podemos manifestar nuestras opiniones sobre múltiples asuntos empresariales o políticos. Esto es así y nadie lo duda ni se rasga las vestiduras por ello.

Si las opiniones de los trabajadores de una empresa ante el público o clientes de ésta (y en las redes sociales está el público de la BBC) pueden poner en riesgo su misión (imparcialidad, en este caso) o su desempeño (ganar, mantener la audiencia) la empresa tiene el derecho y hará muy bien en publicar unas líneas de conducta claras que preserven los fines de la compañía por encima del interés personal de cada uno de sus trabajadores en el ámbito de lo público.

Por Alberto Mariñas,  Socio de Estudio de Comunicación

@amarinas

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Con esta rotundidad ha estrenado su cargo como director de la radiotelevisión pública británica, Tim Davie, quien ha abierto un enconado debate. Davie justifica la prohibición de que los periodistas opinen en las Redes Sociales en la necesidad de renovar el compromiso con la imparcialidad y plantea si ésta se ha vuelto “aburrida y tediosa”.

En su opinión, “no se trata de abandonar los valores democráticos, como la defensa de un debate justo y equilibrado. Consiste, más bien, en liberarnos de todo sesgo político y que nos guíe la búsqueda de la verdad, no una agenda particular”.

Ante esta sorprendente declaración de principios, los periodistas de la BBC aguardan con inquietud la presentación, en las próximas semanas, de las recomendaciones para mantener la imparcialidad. Tim Davie ha avanzado que impondrá nuevas normas sobre las Redes Sociales, que serán “rigurosamente exigidas” e implantará cursos de formación para explorar “los dilemas del mundo actual”.

Los detractores del decimoséptimo director general de la BBC recuerdan que es un hombre sin carrera periodística, pero con experiencia en el mundo del marketing, con una trayectoria labrada en Pepsi y Procter & Gamble que asume la gestión de un medio de comunicación en crisis, a la búsqueda de un modelo de negocio golpeado por la competencia digital. La BBC está obligada a mantener su producción en la televisión y radio tradicionales con la misma calidad y con un presupuesto menguante. En el lado opuesto está también el primer ministro británico, Boris Johnson, quien no olvida lo críticos que han sido con él los periodistas públicos y juega con la idea de recortar la financiación de la cadena.

La BBC busca su supervivencia, como tantos otros medios y las Redes Sociales no son su principal problema, sino un síntoma. La decisión de prohibir a los periodistas opinar responde a un sonoro modo de asumir el mando. La cuestión es si los periodistas de la BBC y, todos los demás, somos capaces de tuitear sin que se deslice un adjetivo o un signo de interrogación. Las Redes Sociales son intuitivas e inmediatas y muchas veces, las respuestas obedecen a impulsos y emociones. La reflexión nos hará perder frescura. Y seguidores. En Twitter, por ejemplo, @BBCWorld suma 28,8 millones de seguidores y 314.600 tuits, @BBCNews 11,2 millones de seguidores y 426.7000 tuits y @BBCBreaking 45,1 millones con 36.700 tuits, sin rastro de Tim Davie.

Por Garbiñe Plazas, directora de Estudio de Comunicación España

@gplazasu

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