Estudio de Comunicación - Carlos Bonilla - Socio de la oficina de México

Carlos Bonilla, Socio de la oficina de México

Carlos Bonilla es licenciado en Periodismo y Comunicación Colectiva y Diplomado en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas. Ha desempeñado desde hace treinta y dos años el ejercicio profesional de las relaciones públicas. Fue condecorado con el Diploma de Méritos por el Consejo Superior Europeo de Doctores y Doctores Honoris Causa. Asimismo ha sido Director de Relaciones Internacionales de la Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (CONFIARP).

Durante su trayectoria ha asesorado a importantes corporaciones como Aeroméxico, American Express Company (México), Coca-Cola Company, Bridgestone Firestone, LG Electronics, Merck Sharph & Dohme, Iusacell y Oracle, entre otras, así como a dirigentes de organismos empresariales, entre ellos la Cámara Nacional de la Industria de Transformación y el Consejo Empresarial Mexicano para Asuntos Internacionales (CEMAI).

Fue Vicepresidente Ejecutivo de la filial en México de Burson-Marsteller, además de asesor de Relaciones Públicas de la Presidencia de la Cámara Nacional de la Industria de Transformación (CANACINTRA).

Actualmente es columnista de la revista Mundo Ejecutivo, de Personae y de digital Razón y Palabra. Es integrante del Jurado Calificador del Premio AMCO y forma parte del grupo de conferencistas de Latin American Speakers. Es también Académico Fundador de la Academia Nacional de RRPP y miembro honorario de la Asociación de Relacionistas de Occidente (RELAPO).

Artículos, posts, cursos y conferencias

27 noviembre, 2018

El Chief Reputation Officer y la prospectiva

Carlos Bonilla, cuenta en su artículo que, esta nueva especialización de nuestra profesión, el Chief Reputation Officer (CRO), se podría explicar como la “antena de la organización”, pues su función es predecir lo que va a pasar en el entorno de la empresa para que ésta pueda prepararse para las posibles futuras situaciones. El CRO debe […]

8 noviembre, 2018

Marketing en tiempo real y CEM, para lograr la lealtad de los clientes

Carlos Bonilla destaca en su columna de opinión que “la incorporación de las nuevas tecnologías está facilitando el acercamiento de las empresas con uno de sus principales stakeholders, los clientes”. Mediante el marketing en tiempo real y el CMM (Customer Engagement Management), las empresas pueden obtener la capacidad para integrar todas las interacciones y tener una […]

7 noviembre, 2018

Los memes, herramienta de marketing

Carlos Bonilla escribe en Merca 2.0 sobre los memes como elemento integrado en las estrategias del marketing publicitario y político. Un elemento que ya forma parte de la cultura popular”, destaca en su artículo. El uso de los memes en las estrategias digitales generan notoriedad, recordatorio, referencia a una experiencia personal e influyen en opiniones o ideas. Según […]

30 octubre, 2018

Marketing de relaciones, clave para retención de los clientes

Carlos Bonilla desvela cifras abrumadoras sobre la pérdida de clientes por la falta de contacto, pues como indica, la mayoría de las empresas pierden el 50 % de sus clientes cada cinco años, y el 70 % de los negocios perdidos tienen como causa una mala relación con el cliente. Pero el aftermarketing no sólo […]

23 octubre, 2018

¿Es periodismo el brand journalism?

Carlos Bonilla nos explica que la innovación en la comunicación entre la marca y el receptor consiste en que los contenidos estén basados en hechos, que sean actuales, y que aporten valor a los lectores: “Ahora los clientes rechazan el autoelogio”. De esta forma, Bonilla escribe sobre la forma en que las marcas son fuentes […]

11 octubre, 2018

¿Qué es la hipersegmentación?

Lo digital y las nuevas tecnologías han cambiado el modelo de negocio de muchas empresas y, han modificado completamente paradigmas que antes eran acatados y aceptados como verdad. Hoy en día, el advenimiento de los nuevos canales ha modificado la forma en que vemos el mundo, también en el panorama empresarial ha modificado los esquemas. Ya no […]

10 octubre, 2018

Cómo reaccionar ante ataques en las redes sociales

Carlos Bonilla, en su artículo, publicado en Merca 2.0 y titulado “Cómo reaccionar ante los ataques en Redes Sociales”, refleja la negatividad de algunas personas ante el altavoz que suponen ser las redes sociales, pues en ocasiones, los comentarios negativos perjudican a su reputación. Bonilla nos cuenta que frenar un mensaje viralizado es imposible, pero […]

12 septiembre, 2018

Hacia nuevas formas de posicionamiento corporativo

Hoy en día las empresas cuentan con medios propios para difundir su información y controlar el contenido: esto ha revolucionado la comunicación corporativa.

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