Escuchar y actuar

Nuestro enfoque de Comunicación Interna (CI) trasciende la información y pretende estimular y movilizar a los profesionales. En Estudio de Comunicación entendemos que la Comunicación Interna es una herramienta clave de influencia para apoyar y acelerar el cambio cultural en las organizaciones, incrementar el compromiso de los profesionales y estimular su papel como impulsores de la Reputación y de la marca.

En Estudio de Comunicación estamos convencidos de que la aportación de valor de la Comunicación Interna a las organizaciones se sustenta en: poner el foco en las necesidades de la organización sobre los valores y comportamientos de los profesionales; comprender cuál es el “relato” que estos hacen sobre la situación y retos de la empresa; facilitar información; generar ocasiones de diálogo; apoyar el liderazgo y estimular que ocurran los comportamientos que la empresa busca.

Nuestros principales servicios son:

  • INFORMACIÓN. Canales eficaces para que los profesionales conozcan y comprendan, de forma creíble:
    • Auditorías para evaluar la eficacia y eficiencia (cobertura, credibilidad, enfoque…) de los canales de CI existentes, con recomendaciones de mejora.
    • Diseño y puesta en marcha de canales y campañas de CI.
    • Programas de marketing interno.

 

  • DIÁLOGO. Canales eficaces para que los profesionales se sientan escuchados, para que comprendamos qué les estimula y qué les frena y para que puedan participar:
    • Estudios cualitativos y cuantitativos de engagement, cultura y clima.
    • Encuestas y estudios de percepciones sobre la comunicación interna.
    • Estudios para identificar las palancas de responsabilización de los empleados en el estímulo de la reputación de su empresa.
    • Canales bidireccionales de Comunicación Interna, apoyados en redes sociales corporativas, intranets sociales, APPs o en soportes off-line.
    • Campañas orientadas a la escucha y la participación.

 

  • LIDERAZGO. Utilizar la comunicación como una herramienta para el refuerzo del liderazgo formal -a todos los niveles- y para la identificación y el alineamiento del liderazgo informal con las estrategias de change management:
    • Programas de activación de la Línea Directiva -las personas perciben lo que la empresa espera de ellos a través de lo que sus jefes dicen y hacen.
    • Integración de las prácticas de comunicación dentro de la prescripción de estilo directivo.
    • Implantación de prácticas de comunicación directiva en entornos industriales.
    • Programas de feedback 360º sobre comunicación, entrenamiento y soporte a los directivos.
    • Proyectos de identificación y dinamización de “influencers” internos para el impulso de valores y la dinamización de la comunicación en las redes informales, utilizando tecnologías de análisis de redes (ARS).

 

  • ESTÍMULO. Programas específicos de estímulo de comportamientos necesarios para el negocio:
    • Programas de alineamiento e impulso de los profesionales con retos específicos de negocio (ventas, servicio, eficiencia, seguridad…) apoyados en Comunicación Interna.
    • Programas específicos de responsabilización de los empleados en el fomento de la reputación de su organización ante su entorno (interpersonal y en redes sociales).
    • Implantación de Intranets sociales o Redes Sociales Corporativas, como espacios de estímulo de comportamientos colaborativos.

App – El Corte Inglés

Casos de Estudio

Comunicación interna – Dia Group

Road Show – thyssenkrupp

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies
SWITCH THE LANGUAGE
Text Widget
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus quis neque vel quam fringilla feugiat. Suspendisse potenti. Proin eget ex nibh. Nullam convallis tristique pellentesque.