Respuesta eficaz al reto digital

Hace tiempo que la irrupción de las nuevas tecnologías cambió radicalmente el mundo de la comunicación corporativa y empresarial. El dilema para las empresas ya no es estar o no estar en internet, pues no depende sólo de ellas el que su nombre, su marca, sus productos y servicios puedan ser objeto de comentarios, imágenes en redes sociales y foros. El dilema es otro: ¿Qué presencia y actividad deben tener las empresas en el medio digital? En el sentido común y el traje a medida está la respuesta: una comunicación digital siempre adecuada a la estrategia empresarial y unos profesionales preparados que hablen los lenguajes de la Red.

Para gestionar la identidad digital, hemos desarrollado la estrategia e-3D, que acompañada con una visión 360º, consigue mejorar la presencia online, la percepción de la marca y su capacidad de influencia en los Social Media.

Servicios interconectados que ofrecemos:

  • Social listening. Escucha y monitorización de lo que se dice en los social media e identifica a los verdaderos influencers.
  • Social intelligence. Diseño de la estrategia para conseguir los objetivos marcados.
  • Employee’s guide. Manual de estilo y política digital para empleados.
  • Crisis rulebook. Creación de un manual de crisis que contenga los escenarios, procesos y mensajes a transmitir.
  • Training. Formación de los portavoces en cultura social media.
  • Social Content. Desarrollo de contenidos y puesta en marcha de acciones de posicionamiento de marca.
  • Engagement. Gestión de comunidades, conversación y relaciones con influencers.
  • Social Analytics. Medición de resultados y corrección de desviaciones.

 

En Estudio de Comunicación somos conscientes de la importancia del entorno digital a la hora de gestionar situaciones críticas, por eso hemos diseñado el Crisis Shield Wall, un producto que abarca cada una de las dimensiones que tiene una crisis digital. A través de este servicio integral ofrecemos a las compañías las herramientas necesarias para hacer frente a una crisis y gestionar cualquier tipo de situación extraordinaria derivada de accidentes, problemas laborales o medioambientales, entre otros.

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