Muchas empresas han comprendido, en los últimos años, que para sobrevivir deben ser sostenibles, lo que pasa por cambiar sus modelos de negocio para lograr un equilibrio entre el crecimiento empresarial y el cuidado del planeta.
Cada vez más empresas se suman a la transformación ecológica y se esfuerzan por aplicar cambios reales, sustanciales y transversales en toda la cadena de valor, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) definidos en la Agenda 2030 de Naciones Unidas para abordar, entre otras cosas, el cambio climático.
Dar un giro hacia lo sostenible y no comunicarlo es un gran error, puesto que lo que no se conoce no existe. Las empresas que cuentan con una política de sostenibilidad deben comunicarla siempre de manera veraz y transparente, para lo que antes habrán tenido que definir los objetivos y metas estratégicas y diseñar un plan de comunicación que detalle todo lo relativo al impacto ambiental y social de su actividad empresarial. Todo ello respaldado por acciones concretas que muestren coherencia entre los mensajes que lanzan y sus prácticas sostenibles. Sólo así se evitan etiquetas como greenwashing, término de origen inglés que hace referencia a las empresas que presumen de ser sostenibles cuando, en realidad, hacen poco o nada por el medioambiente.
Es fundamental, además, reportar y hacer un seguimiento periódico del avance de los programas implantados, con la publicación de informes que especifiquen las estrategias, objetivos, iniciativas y resultados de la compañía en sostenibilidad, sin olvidar incluir los logros obtenidos, por pequeños que puedan parecer, ya que generan confianza, reputación y conciencia de marca. De esta manera, en suma, se permite a las partes interesadas comprobar el compromiso real de la empresa con la sostenibilidad.
Amaia Monroy, consultora sénior en Estudio de Comunicación
