Charo archivos - Estudio de Comunicación

Fundaciones y gestión de crisis

Silvia Rodriguez — Tue, 16 Jul 2019 10:19:16 +0000

Charo Gómez, socia de Estudio de Comunicación Madrid, ha participado en un evento organizado por la Asociación de Patronos de Fundaciones para hablar sobre la gestión de crisis en este tipo de organizaciones y cómo afrontar los retos que plantean estas situaciones en las que lo más importante es escuchar al entorno y comunicar con transparencia.

En la jornada, desarrollada en el CEU San Pablo, nuestra socia ha aportado su visión profesional sobre el nuevo escenario al que se enfrentan las compañías en situaciones de crisis, mucho más expansivo e veloz debido, en gran parte, a las plataformas sociales. “Es muy importante que la empresa escuche y en función de ello adapte su comunicación a las necesidades de cada momento, pero siempre manteniendo el mensaje”, defiende.

Charo ha puesto de manifiesto los errores más frecuentes en la gestión de crisis y ha ofrecido algunos consejos para resolver estas situaciones, tales como el seguimiento mediático, la unificación de los mensajes o la designación de portavoces. “Lo peor que se puede hacer en comunicación es mentir, porque pierdes toda la credibilidad y destruye todo el trabajo hecho durante años”, afirma Charo, que defiende la transparencia y la proactividad como herramientas fundamentales para una comunicación efectiva. ¡Ah! y eso sí, ante todo: prudencia.

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En 7.7 RADIO, Charo Gómez, es entrevistada sobre el estudio: “Influencia de las noticias falsas en la opinión pública”

Silvia Rodriguez — Fri, 05 Oct 2018 09:05:23 +0000

Charo Gómez, socia en Estudio de Comunicación, participó el pasado miércoles 3 de octubre en el programa «Nada que Ver», de 7.7 radio para presentar el Estudio elaborado por nuestra firma “Influencia de las noticias falsas en la opinión pública”.

La entrevista completa está AQUÍ.

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En radio Aragón, Charo Gómez, habla de nuestro estudio sobre la repercusión y efectos de las fake news en organizaciones y empresas

Silvia Rodriguez — Mon, 24 Sep 2018 11:14:11 +0000

Charo Gómez, socia en Estudio de Comunicación, participó el pasado viernes 21 de septiembre en el programa Despierta Aragón, de Radio Aragón, para presentar el Estudio elaborado por nuestra firma “Influencia de las noticias falsas en la opinión pública” que ha arrojado conclusiones tan determinantes como que “para el 88% de los participantes, las noticias falsas se difunden para perjudicar la imagen y la reputación de personas u organizaciones y para el 84,7% las consecuencias de un perjuicio provocado por falsas noticias son muy graves o graves”. Los entrevistados creen que “el mayor perjuicio de una noticia falsa es de reputación, tanto para las organizaciones (85,5%), como para las personas (66,2%), y que los sentimientos ante la difusión involuntaria de una noticia falsa son de “frustración” y “desconfianza” (56,5%)”.

Por su parte, Gómez hizo hincapié en el programa en que “hay un componente de expectativa ante la avalancha de información que tenemos últimamente por las nuevas tecnologías, y lo importante es tener criterio y discriminar”. Según nuestra socia “los profesionales de la comunicación tenemos una gran parte de responsabilidad en cuanto al rigor a la hora de difundir las informaciones (…) y es imposible poner puertas al campo. La tecnología nos ha dotado a todos de acceso a informaciones que antes no podríamos haber imaginado, pero también nos ha restado privacidad, contraste y rigor”.

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