La entrada Claves para comunicar en tiempos de opa se publicó primero en Estudio de Comunicación.

La entrada El ataque informático en el manual de crisis se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Cuando las empresas se enfrentan a situaciones extraordinarias o de conflicto, la comunicación cobra una especial relevancia. En su artículo, el consejero delegado de Estudio de Comunicación, ha puesto de manifiesto que “cuando se trata de una operación corporativa como una Salida a Bolsa se da una particular situación, puesto que el debut en el mercado para cualquier empresa es una oportunidad única”. Desde que se produce el ‘toque de campana’  y el inicio del intercambio de acciones, la empresa tiene un nuevo producto que vender a un cliente diferente y, para ser el elegido respecto a sus competidores, tiene que generar atención y confianza: atención para que se fijen en la compañía y en su oferta; confianza para que piensen que su propuesta es rentable. Berceruelo incide en que “para lograr todo esto, la comunicación juega un papel imprescindible que no hay que dejar escapar”.

La entrada El reto de comunicar una salida a Bolsa se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Pablo detalla en su artículo que, afortunadamente, disponemos ahora de mejores herramientas que antes de la crisis para afrontar el problema de la rotación no deseada, y se pregunta: «¿qué debe hacer una organización para mejorar el desempeño de un determinado colectivo, por ejemplo, comerciales?»

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La entrada Cómo evitar la fuga de talento de las empresas se publicó primero en Estudio de Comunicación.

La entrada "Cada empleado deber ser portavoz de la empresa" se publicó primero en Estudio de Comunicación.

«Parece que en España y en otros países falta educación para comunicar, y el diálogo y la transparencia no están entre los valores asentados en la ética colectiva. Pero los nuevos tiempos, las nuevas leyes y las nuevas tecnologías, incluido el mundo de internet y las redes sociales, están acelerando el cambio y venciendo las resistencias de manera acelerada».

La entrada Benito Berceruelo en Cinco Días: ¿Por qué nos cuesta comunicarnos? se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Los hábitos de consumo de información, de noticias, se están direccionando más hacia el contenido que hacia el continente. Esto supone una vuelta a la esencia periodística, a aquella que prima el valor del contenido por su calidad o su singularidad. A valorar la capacidad de publicar exclusivas capaces de atraer lectores de todo tipo, sin diferenciar por sus preferencias políticas o ideológicas. Y es aquí donde un Medio será capaz de diferenciarse y posicionarse por delante del resto. El Medio que tenga contenidos propios, exclusivas, de calidad, y que generen el mayor interés en la opinión pública, será el que logre una mayor influencia. Todo ello, sin olvidar el rigor periodístico y respetando el código informativo. Es decir, la vieja noticia sigue mandando en los nuevos soportes.

Por Juan Francés es Consultor Sénior de Estudio de Comunicación España.

@JuanAFrances

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Este evento internacional organizado por Estudio de Comunicación contará con 39 compañías cotizadas españolas, la presencia de grandes inversores y una gran representación institucional. Tal y como señala Benito Berceruelo, en la pasada edición quedó claro que España volvía a estar en el mapa de la inversión internacional y este año “tenemos el reto de convencer a los inversores más estables y más a largo plazo de que poner sus capitales en España es una buena y rentable opción”.

El foro financiero Spain Investors Day tendrá lugar los próximos días 13 y 14 de enero en el Hotel Ritz y en la Sede de la Bolsa de Madrid.

La entrada Spain Investors Day: generar confianza se publicó primero en Estudio de Comunicación.

La entrada Difusión del informe ‘La comunicación interna de las empresas en los procedimientos de despido colectivo y en las situaciones de crisis laboral’ se publicó primero en Estudio de Comunicación.

En resumen, que, sea quien sea el primero, la empresa se sujeta en tres grandes cimientos que son trabajadores, clientes y accionistas, sin los cuales no es posible su subsistencia.

Ahora estamos en época de crisis y muchos se han visto obligados o “motivados” a fusionar sus empresas, cajas o bancos, para crear una nueva compañía y parece que esa tendencia a sumar esfuerzos continuará porque la difícil coyuntura económica ha dejado necesidades y oportunidades que lo predicen.

En situaciones de fusión y alumbramiento de nuevas entidades, la comunicación empresarial debe tener en cuenta siempre esos tres grandes pilares para construir la nueva imagen de marca.

Siempre es necesario construir una “historia” de futuro que ilusione y dé sentido a una fusión, para que ésta no sólo sea percibida como una salida obligada y de último recurso. A la fuerza ahorcan pero no motivan, y si queremos que los accionistas, los trabajadores y los clientes confíen y apuesten por la nueva compañía, todos tienen que percibir que, además de causas -buenas o malas- , hay un proyecto de futuro. Seleccionemos bien los mensajes y contemos una historia creíble, verdadera, e ilusionante. Muchos ya sabrán los problemas del pasado, lo malo, lo negativo… pero todos están deseando oír que es posible salir adelante y que la nueva entidad es un buen instrumento para conseguirlo.  Nadie se lanza a ganar el partido si no confía en el equipo, si no cree que la victoria es posible. Para que la gente se deje la piel, tiene que tener una meta de futuro.

Lamentablemente no siempre es así y, en muchos casos, los grandes olvidados del proceso son los empleados, a los que algunos directivos relegan a un segundo plano. Unir dos organizaciones supone inevitablemente un choque de culturas, una superposición de funciones, un proceso traumático y que genera grandes incertidumbres, sobre todo para los trabajadores y directivos. Por eso, ellos son un público fundamental en el proceso de Comunicación de una fusión. Para que el trabajo sea eficaz, debemos tener en cuenta al menos tres consejos fundamentales:

-Usemos todos los medios a nuestro alcance para comunicar internamente el proceso. No nos importe reiterar los mensajes, porque hay que insistir y repetir las cosas fundamentales.

-Pongamos al frente al líder pero involucremos a todos los directivos. El mensaje más creíble para un profesional es el que recibe de su jefe directo, el humano, el cercano, el que genera diálogo. No vale sólo con mandar una carta del Presidente, los directivos tienen que “mojarse” en el proceso de comunicación y de motivación, si no es difícil que funcione.

-Dialoguemos, escuchemos, pidamos opinión. Los soportes on line, las redes sociales, son un nuevo e importante instrumento en esa tarea. El receptor quiere escuchar, pero también quiere ser escuchado, al menos quiere tener posibilidad de hablar si en algún momento tiene algo que decir.

La unión suele hacer la fuerza, pero el proceso de juntar dos cosas diferentes para crear una nueva no es fácil. La Comunicación, sin duda, puede ayudar mucho en esa tarea. Y la mala Comunicación puede ser la causa de un fracaso.

Los arquitectos lo saben bien, las casas no se construyen empezando por el tejado, porque se caen. Siempre hay que comenzar por los cimientos y los cimientos de toda nueva compañía son sus empleados, sus clientes y sus accionistas. Si logramos comunicarles bien el proceso de fusión, habremos dado un gran paso para tener éxito.

Puede descargar la reseña. 

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