La entrada Claves para comunicar en tiempos de opa se publicó primero en Estudio de Comunicación.

La entrada El ataque informático en el manual de crisis se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Cuando las empresas se enfrentan a situaciones extraordinarias o de conflicto, la comunicación cobra una especial relevancia. En su artículo, el consejero delegado de Estudio de Comunicación, ha puesto de manifiesto que “cuando se trata de una operación corporativa como una Salida a Bolsa se da una particular situación, puesto que el debut en el mercado para cualquier empresa es una oportunidad única”. Desde que se produce el ‘toque de campana’  y el inicio del intercambio de acciones, la empresa tiene un nuevo producto que vender a un cliente diferente y, para ser el elegido respecto a sus competidores, tiene que generar atención y confianza: atención para que se fijen en la compañía y en su oferta; confianza para que piensen que su propuesta es rentable. Berceruelo incide en que “para lograr todo esto, la comunicación juega un papel imprescindible que no hay que dejar escapar”.

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Alberto explica que la estrategia de escucha de las redes sociales en una organización tiene que estar orientada a extraer de ella información relevante no sólo para el departamento de comunicación, sino también para comercial, innovación, diseño de producto, atención al cliente, etc. «En primer lugar requiere un grado de maduración de la empresa en su utilización de las redes sociales y el big data. La organización tiene que pasar del seguimiento a la conversación y, finalmente, de la conversación a convertir la información recopilada en las redes y las interacciones realizadas en inteligencia de negocio. Cuando se llega a ese estadio, se consigue convertir la herramienta de escucha en un factor estratégico».

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Pablo detalla en su artículo que, afortunadamente, disponemos ahora de mejores herramientas que antes de la crisis para afrontar el problema de la rotación no deseada, y se pregunta: «¿qué debe hacer una organización para mejorar el desempeño de un determinado colectivo, por ejemplo, comerciales?»

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La entrada "Cada empleado deber ser portavoz de la empresa" se publicó primero en Estudio de Comunicación.

«Parece que en España y en otros países falta educación para comunicar, y el diálogo y la transparencia no están entre los valores asentados en la ética colectiva. Pero los nuevos tiempos, las nuevas leyes y las nuevas tecnologías, incluido el mundo de internet y las redes sociales, están acelerando el cambio y venciendo las resistencias de manera acelerada».

La entrada Benito Berceruelo en Cinco Días: ¿Por qué nos cuesta comunicarnos? se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Los hábitos de consumo de información, de noticias, se están direccionando más hacia el contenido que hacia el continente. Esto supone una vuelta a la esencia periodística, a aquella que prima el valor del contenido por su calidad o su singularidad. A valorar la capacidad de publicar exclusivas capaces de atraer lectores de todo tipo, sin diferenciar por sus preferencias políticas o ideológicas. Y es aquí donde un Medio será capaz de diferenciarse y posicionarse por delante del resto. El Medio que tenga contenidos propios, exclusivas, de calidad, y que generen el mayor interés en la opinión pública, será el que logre una mayor influencia. Todo ello, sin olvidar el rigor periodístico y respetando el código informativo. Es decir, la vieja noticia sigue mandando en los nuevos soportes.

Por Juan Francés es Consultor Sénior de Estudio de Comunicación España.

@JuanAFrances

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Este evento internacional organizado por Estudio de Comunicación contará con 39 compañías cotizadas españolas, la presencia de grandes inversores y una gran representación institucional. Tal y como señala Benito Berceruelo, en la pasada edición quedó claro que España volvía a estar en el mapa de la inversión internacional y este año “tenemos el reto de convencer a los inversores más estables y más a largo plazo de que poner sus capitales en España es una buena y rentable opción”.

El foro financiero Spain Investors Day tendrá lugar los próximos días 13 y 14 de enero en el Hotel Ritz y en la Sede de la Bolsa de Madrid.

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La entrada Difusión del informe ‘La comunicación interna de las empresas en los procedimientos de despido colectivo y en las situaciones de crisis laboral’ se publicó primero en Estudio de Comunicación.