Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación, escribe en Cinco Días una tribuna de opinión «¿Por qué nos cuesta comunicarnos?«, en la que destaca cómo la falta de comunicación está presente en gran parte de los ámbitos de la sociedad española empezando por el político «asistimos en nuestra tierra a un espectáculo político bochornoso, para casi todos los ciudadanos e incluso para los propios protagonistas, los políticos, derivado básicamente de la falta de comunicación y diálogo».
«Parece que en España y en otros países falta educación para comunicar, y el diálogo y la transparencia no están entre los valores asentados en la ética colectiva. Pero los nuevos tiempos, las nuevas leyes y las nuevas tecnologías, incluido el mundo de internet y las redes sociales, están acelerando el cambio y venciendo las resistencias de manera acelerada».