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Hablar menos y escuchar más

La comunicación es una de las acciones más primitivas e innatas en el ser humano. Se produce desde el nacimiento a través de sonidos, gestos y una serie de otros elementos que, con el paso del tiempo, se van haciendo cada vez más ricos y complejos. La mayoría del tiempo decimos algo y recibimos una […]

Newsjacking y los riesgos de no analizar el impacto en la reputación

El newsjacking, estrategia de comunicación y marketing, ha ganado popularidad con el auge de las redes sociales. Acuñado por David Meerman Scott en 2011, implica aprovechar eventos noticiosos relevantes para promocionar una marca. Más que «secuestrar» noticias, se trata de generar contenidos relacionados con eventos de impacto, aumentando el posicionamiento en medios y redes sociales. […]

Calidad VS cantidad de contenido

Estamos acostumbrados a recibir cantidad ingente de contenido y lo exigimos de manera instantánea. ¿Qué pasa cuando alguien aporta un contenido distinto, trabajado y elaborado? Nos llama la atención al segundo y, este, se comparte como la espuma entre los usuarios a través de múltiples plataformas y vías de comunicación, incluso la verbal. Porque parece […]

Napoléon, un estratega de la comunicación

El lanzamiento de la película de Ridley Scott narrando la vida de Napoleón Bonaparte, el líder militar y político francés que gobernó Francia a fines del siglo XVIII y principios del siglo XIX, vuelve a dar protagonismo al personaje histórico que se convirtió en referencia como precursor de la puesta en marcha de una estrategia […]

Cuando callar y prepararse es la mejor estrategia ante una crisis

Tres premisas de la comunicación en un momento de crisis son la transparencia, la verdad y la prontitud en la comunicación. Estas premisas pueden aplicarse a la mayoría de las situaciones de crisis, aunque no a todas. Hay una excepción a la regla. Cuando un asunto que afecta a una compañía salta a los medios […]

Comunicación con valores

En la era digital y globalizada en la que vivimos, la manera en que nos comunicamos y los valores que promovemos son fundamentales para construir relaciones saludables, fomentar la confianza y fortalecer el tejido social. En este contexto, la comunicación con valores trasciende las barreras culturales y geográficas e implica cultivar relaciones basadas en el […]

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