Se breve y conciso

No queremos, ni nos interesa dedicarle tiempo a profundizar en la información que recibimos, en gran medida por la cantidad que manejamos día a día. Nos hemos acostumbrado a pasar en diagonal por los textos para enterarnos de qué ha pasado, y solo profundizamos en aquello que de verdad nos afecta. Esto viene por la […]

Cuidado con el “clickbait”

“Neologismo en inglés usado de forma peyorativa para describir a los contenidos en Internet que apuntan a generar ingresos publicitarios, especialmente a expensas de la calidad o exactitud de estos, dependiendo de titulares sensacionalistas para atraer mayor proporción de clics y fomentar el envío de dicho material a través de las redes sociales”. Así define […]

Comunicación ante las malas reseñas

Si los designios del Señor son inescrutables, no es menos cierto que la tiranía en muchas de las reseñas de Google es infinita, si no me cree siga leyendo por favor: Pongamos por caso que usted ostenta honradamente un negocio del tipo que sea, que saca adelante con el sudor de su frente y no […]

La herencia de Joseph Pulitzer: el arte de comunicar y cautivar

Un legado que nos dejó Joseph Pulitzer, además de su prestigioso premio, fue la introducción de un estilo periodístico que persiste y evoluciona en nuestros días: el infoentretenimiento. El infoentretenimiento, una fórmula ingeniosa que fusiona géneros y formatos, presenta la información como un espectáculo cautivador. Esta estrategia busca no solo informar sino también entretener, convirtiendo […]

Hablar menos y escuchar más

La comunicación es una de las acciones más primitivas e innatas en el ser humano. Se produce desde el nacimiento a través de sonidos, gestos y una serie de otros elementos que, con el paso del tiempo, se van haciendo cada vez más ricos y complejos. La mayoría del tiempo decimos algo y recibimos una […]

Napoléon, un estratega de la comunicación

El lanzamiento de la película de Ridley Scott narrando la vida de Napoleón Bonaparte, el líder militar y político francés que gobernó Francia a fines del siglo XVIII y principios del siglo XIX, vuelve a dar protagonismo al personaje histórico que se convirtió en referencia como precursor de la puesta en marcha de una estrategia […]

Cuando callar y prepararse es la mejor estrategia ante una crisis

Tres premisas de la comunicación en un momento de crisis son la transparencia, la verdad y la prontitud en la comunicación. Estas premisas pueden aplicarse a la mayoría de las situaciones de crisis, aunque no a todas. Hay una excepción a la regla. Cuando un asunto que afecta a una compañía salta a los medios […]

Comunicación con valores

En la era digital y globalizada en la que vivimos, la manera en que nos comunicamos y los valores que promovemos son fundamentales para construir relaciones saludables, fomentar la confianza y fortalecer el tejido social. En este contexto, la comunicación con valores trasciende las barreras culturales y geográficas e implica cultivar relaciones basadas en el […]

Cada vez escuchamos menos

En los últimos años, el discurso social y sobre asuntos importantes ha adquirido un tono progresivamente más antagónico. En persona, la gente habla por encima de los demás y rápidamente da paso a la ira. En las redes sociales, los comentaristas prefieren los declaraciones agudas que atraen «clics» a la respuesta suave, que aleja la […]

Lo legal y lo legítimo

Hasta hace algunos años, el camino para una empresa que quería realizar un proyecto de inversión era bastante claro: se afinaba la idea, se reunía el capital, se contrataba al personal, se obtenían los permisos legales correspondientes y se iniciaba la construcción u operación del nuevo emprendimiento. Si la nueva fábrica tenía vecinos, si contaminaba […]

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