En la era digital y globalizada en la que vivimos, la manera en que nos comunicamos y los valores que promovemos son fundamentales para construir relaciones saludables, fomentar la confianza y fortalecer el tejido social. En este contexto, la comunicación con valores trasciende las barreras culturales y geográficas e implica cultivar relaciones basadas en el entendimiento mutuo y en las que uno se puede fiar del otro, teniendo en cuenta la diversidad de opiniones y experiencias.
En un mundo marcado por la polarización política, la desinformación y el discurso de odio, la comunicación con valores emerge como un antídoto necesario para promover el diálogo constructivo, la inclusión y el respeto a la diversidad en espacios donde las personas se sientan cómodas expresando sus opiniones.
El pilar fundamental de la comunicación con valores es la confianza. Cuando percibimos que la información que nos llega es precisa y ética, nos mostramos más dispuestos a participar en diálogos significativos y a colaborar en la búsqueda de soluciones a los desafíos comunes. Pero, si bien la comunicación con valores ofrece múltiples beneficios, también enfrenta desafíos relevantes: la desinformación, la polarización y la falta de ética pueden socavar la confianza y dificultar la construcción de relaciones sólidas.
No obstante, siempre hay oportunidades para promover una comunicación más ética y basada en valores: las organizaciones, líderes y medios de comunicación pueden desempeñar un papel activo al adoptar políticas y prácticas que fomenten la transparencia, la diversidad y la inclusión.
La comunicación con valores nos recuerda que nuestras palabras y acciones tienen un impacto en los demás y en el mundo que nos rodea. Al priorizar la honestidad, la empatía y el respeto en nuestras interacciones comunicativas, podemos construir una sociedad más resiliente, cohesionada y justa para todos. Por ello, debemos tener en cuenta que este tipo de comunicación no es una opción, sino la base sobre la que construir nuestro presente y futuro, en un mundo cada vez más interconectado. Nuestras palabras y acciones tienen el poder de unirnos o separarnos y nosotros somos los que decidimos.
Amaia Monroy, consultora sénior en Estudio de Comunicación
