Con el título “La evolución de la gestión de comunicación en los últimos 30 años, claves de futuro”, Berceruelo comenzó su intervención hablando a los futuros comunicadores, precisamente, de los diferentes tipos de profesionales del sector.

En cuanto a la evolución, destacó Berceruelo que “hace 30 años, en España, no existía el concepto de ‘comunicación’ tal y como lo conocemos hoy. Y en Estudio de Comunicación hemos sido pioneros en nuestro país”.

Hace 30 años, las empresas entendían la comunicación como ventas, hoy en día el emisor ha evolucionado y ya comprende la necesidad de comunicarse con todos sus stakeholders. Asimismo, el mensaje ha pasado de ser rígido y encorsetado a segmentado y entendible, y además, cada vez cobra más importancia el diálogo. El receptor, por su parte, ha progresado hacia la complicidad.

 Acerca de los retos a los que se enfrentan los profesionales hoy en día, Berceruelo destacó  la importancia creciente de la gestión de la comunicación “sin tiempo” y la dedicación de más recursos a la investigación.

En cuanto al futuro de la comunicación, el CEO de Estudio de Comunicación, se ha mostrado optimista puesto que “aunque en los últimos años han desaparecido muchos puestos de trabajo en el periodismo, por el contrario, en los últimos años han surgido los jefes de prensa y más recientemente los Community Managers.”

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