“Antes se consideraba la reputación de una empresa un bien intangible muy difícil de cuantificar -dijo Bonilla- pero, hoy en día, es un componente esencial y una herramienta clave para evaluar el desempeño de una compañía”.

Carlos explicó también que la marca corporativa representa, en la actualidad, más del 40 por ciento de la capitalización de una empresa en el mercado y puso de manifiesto que, además de ser éticas y responsables, las empresas deben ser rentables, innovadoras y de calidad.

La entrada Conferencia magistral sobre reputación se publicó primero en Estudio de Comunicación.