Congreso de Comunicación Corporativa en México

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Aunque todavía no se ha llegado a un consenso sobre su definición, siempre he pensado que la RSC es todo aquello que hacen las empresas para mejorar la sociedad en la que trabajan y lo hacen voluntareamente, sin estar obligadas por la ley. Y esas acciones, cuando estan hechas con el «corazon» y desprovistas de tintes publicitarios, interesan a los periodistas. Ésta es una de las conclusiones que se desprende del estudio ‘Cómo valoran la RSC y el periodismo social los medios y los periodistas españoles’,elaborado por Servimedia y Estudio de Comunicación, a cuya presentación asistí hace unos días en El Escorial. Se trata de un estudio revelador, cuyas conclusiones aportan opiniones de primera mano para mejorar la información que los profesionales de la comunicación enviamos a los Medios sobre Responsabilidad Social Corporativa.

Para elaborar este estudio, se realizaron más de 200 entrevistas a periodistas de Medios de Comunicación líderes en audiencia. En mi opinión, la pregunta clave es la siguiente: “¿Cómo transmisor de información, ¿cómo cree que se podrían hacer más interesantes para su audiencia las noticias sobre RSC?”. Y la respuesta, la más útil para nuestro trabajo. La mayoría de los periodistas (el 26,4 por ciento) considera que hay que relacionarlas con el entorno y explicar sus beneficios sociales (21,9 por ciento). Y lo que es más importante, la práctica totalidad –un 85 por ciento- opina que es una información que debe tener cabida en los Medios.

Precisamente por eso es vital saber qué interesa a los periodistas, que no es otra cosa que la información de calidad y bien documentada. Y así es como las debemos transmitir. Porque las acciones de RSC también pertenecen al ADN corporativo de las empresas y son un valor estratégico – y añadido- para su imagen pública y su reputación.

Leer el estudio completo: http://www.estudiodecomunicacion.com/ec/downloads/090707ISO-ESTUDIO-RSC%20y%20periodismo.pdf

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El congreso de Periodismo Digital que acaba de celebrar su décima edición ha puesto sobre el escenario del recién inaugurado – y fantástico – palacio de congresos de Huesca toda la actualidad del universo web más cercano al periodismo a los blogs y a fenómenos tangentes a este ámbito como las comunidades virtuales.

Que el congreso haya alcanzado ya su décima edición evidencia una realidad: el fenómeno Internet, pese a su constante crecimiento y evolución, está absolutamente consolidado y, a fecha de hoy, resulta inseparable de la cultura y el hacer no sólo de la generación “nativa digital” sino incluso de los individuos menos tekis que, casi sin excepción, no podrían hoy vivir sin alguno de los servicios de la red.

De la constante evolución surgen también continuas incertidumbres y los responsables de periódicos, televisiones o radios presentes en Huesca lo han dejado claro. Cada medio ensaya su camino y todos saben que la integración de las tecnologías es tan necesaria como evidente que, a día de hoy, no hay dos fórmulas iguales para llevarla a cabo.

Si en el mundo analógico los periódicos, las radios o las TV comparten los mismos modelos de concebir y realizar su producto, en el universo Internet las fórmulas están en plena fase de experimentación mediante ensayo y error. Queda mucho para saber cuál va a ser la fórmula de éxito con la que desarrollar una historia periodística que pueda nacer en el papel o en la radio y, vía web, se apoye en contenidos enriquecidos con fotografía, vídeo, sonido, infografía, etc.. Pero de lo que no cabe duda es de que el usuario es un “homo multimedia” que lo mismo lee el papel que la pantalla del ordenador, que ve un vídeo o una foto o escucha una locución. Cualquier fórmula de éxito no puede dejar al margen esa evidencia ni el hecho de que además Internet es el único medio que gana audiencia año tras año.

Está sobre la mesa la definición de un nuevo paradigma del periodismo y del periodista en el que hay que definirlo todo: si tiene que hacer fotografía o hacer vídeo también, si debe escribir sólo para el papel o hacerlo para la red al mismo tiempo, si las redacciones deben ser separadas o integradas, si las exclusivas deben difundirse por Internet o ser guardadas para los medios tradicionales…

Y mientras toda esta caterva de dudas obliga a los responsables de los medios a hacer una extenuante gimnasia mental, los ingresos de publicidad de todos los medios – excepto en Internet- se han recortado drásticamente y el número de periodistas en paro es más alto que nunca y va a aumentar a medida que se realicen los procesos de reestructuración de los grandes grupos y que, al final de este curso, 3.000 nuevos licenciados abandonen las 33 facultades de periodismo existentes en España.

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