El uso de este recurso ha proliferado en los últimos años. Según la empresa Genwords, firma especializada en marketing de contenidos, “el 2016 fue un año de grandes éxitos para el Content Marketing, tendencia que cada vez más se convierte en el pilar de las estrategias de marketing en Latinoamérica y España”.

Genwords realizó, por segundo año consecutivo, el llamado Estudio de Content Marketing de Latinoamérica y España en el cual se demostró que el 85% de las empresas está usando esta técnica para comunicarse con sus audiencias. Este estudio contó  con la participación de cientos de profesionales del marketing y las relaciones públicas en una encuesta online, la cual permite revelar cómo está evolucionando el Content Marketing en los países de habla hispana y Brasil. Solo con saber que las empresas han producido 60% más contenido con respecto al año pasado se puede confirmar las empresas han tomado conciencia con respecto a la manera en que se acercan a sus potenciales consumidores.

El estudio ubica al Content Marketing como protagonista de los esfuerzos que hacen las compañías por posicionarse en internet y detalla tendencias en cuanto a cuáles son las estrategias que dan mejores resultados, las Redes Sociales más efectivas, los promedios de presupuestos asignados, entre otros detalles que facilitarán a los equipos de marketing en los planteamientos para la estrategia 2017.Entre los retos más grandes que los encuestados revelaron, se ubican la creación constante de buen contenido, la medición de ROI (return of investment, por sus siglas en inglés)y la creación y uso del material audiovisual, recursos que han comprobado ser de los más efectivos para crear engagement y atraer al público objetivo. Según Emanuel Olivier Peralta, CEO de Genwords, el 52% de las empresas encuestadas prevé un incremento en el presupuesto de Content Marketing para el próximo año.

Por Carlos Bonilla, vicepresidente ejecutivo de AB Estudio de Comunicación México.

@Karlabon

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A pesar de ello, datos del último estudio realizado por Genwords demuestra que el Content Marketing tiene buen futuro en Latinoamérica “por la importancia que éste tiene para la creación de crear valor de marca frente a la audiencia”, según las conclusiones del mismo. El Content Marketing consiste en crear contenido de valor relacionado con la marca para así lograr el denominado brand awareness, construyendo una actitud de confianza en la audiencia. Esta técnica comenzó a aplicarse hace unos cien años, cuando el Sr. Oetker publicaba libros de recetas para promocionar su pequeña empresa de pasteles, según relata Emanuel Olivier Peralta, fundador y CEO de Genwords.

El citado estudio se hizo en países de habla hispana, incluyendo a España y mostró que el 98% de las compañías usan Content Marketing para promocionar sus productos, siendo estas de las más diversas especialidades, desde  compañías de mercadeo y comunicaciones (36%), bienes de consumo y retail (41%), tecnología (9%), banca (5%), salud (5%), manufactura (4%); entre las que se destacan Bayer, BBVA, Bridgestone, Colgate, Converse, Claro, Herbalife, Hertz, Kellogg´s, KFC, L’Occitane, LG y Telefónica. Sólo el 33% de estas empresas ha documentado el Marketing de Contenidos, a pesar de que el 57% de los encuestados conocían la influencia directa del Content Marketing en el consumidor.

Para aplicar correctamente el Content Marketing se debe conocer a fondo a la audiencia y, a partir de esto, planear y ejecutar una estrategia. Es decir, trabajar de manera estratégica para generar contenidos de calidad y no generarlos porque sí. Uno de los principales objetivos del Marketing de Contenidos es generar conocimiento de marca o brand awareness y compromiso o engagement en la audiencia. El estudio también revela que las métricas más utilizadas para medir la efectividad del Content Marketing son el tráfico web y la tasa de conversión.

El 56% de las compañías encuestadas prefieren las Redes Sociales como medio de su estrategia de Marketing de Contenidos. Las plataformas preferidas son Facebook, Twitter y Youtube, que son sucedidas por los tradicionales newsletters y blogs.

Por Carlos Bonilla, Vicepresidente Ejecutivo de AB Estudio de Comunicación México.

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Además, en opinión de los encuestados, cada vez se hace con más calidad y eficacia. Parece que vamos aprendiendo a conversación alrededor del contenido y cómo usarlo para atraer la atención y la participación. Y la efectividad se mide en el aumento del tráfico web y de los contactos de venta de calidad.

Según el estudio, los profesionales del marketing de empresas utilizan cada vez más redes sociales para compartir vídeo y otros contenidos. Linkedin resulta ser la red social más popular entre los profesionales de marketing B2B (91%), seguida de Twitter (85%), Facebook (81%) y YouTube (73%).

En mi opinión, el content marketing además de aumentar la notoriedad de la marca, permite establecer una relación de valor con los clientes: fidelizar a partir de lo que a ellos les resulta relevante. El éxito radica en crear y distribuir contenido útil y de calidad frente al meramente promocional.

Por Sonia Díaz, directora de Estudio de Comunicación España. 

@sonia_diazg

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