Cada vez quedan menos de esos CEO inaccesibles con aires de superioridad que reinan sobre colosos empresariales. Esos que se vanaglorian de aparecer en más portadas que sus rivales y que se deleitan en la intimidación que despiertan entre “sus inferiores”. Esos CEO son de otra generación y sus modos fueron válidos en otros tiempos. […]
Santiago Castaño, asociado de Salud de Estudio de Comunicación, explica en este reportaje publicado en ABC que «estamos ante un escenario de crisis generalizada en todos los ámbitos: sanitario, político, social y económico» y por ello aconseja comunicar con humanidad y empatía. Ante una situación extrema las personas necesitamos afecto, consuelo y liderazgo y necesitan sentir que […]
Canales jerárquicos, horizontales, transversales, online u offline, presenciales o virtuales … llamémoslos como queramos. Todos son válidos y complementarios en comunicación interna. Sin embargo, ninguno será efectivo si el emisor no empatiza con el receptor. Es decir, sino se pone “en su piel” y ”siente” qué tipos de información y contenido son los que su interlocutor […]
La razón de que escriba hoy sobre ello es que acaba de darse la noticia de la muerte del autor más prolífico en la historia de este género
