La llegada, hace años, de las redes sociales y con ello una inmersión total en la digitalización de los medios ha hecho que los procesos de comunicación y las campañas cambien y con ello, nos obliguemos todos a volver a pensar la estrategia a la hora de transmitir los mensajes que queremos mandar, tanto interna como externamente.

Plataformas como Facebook, Twitter o Instagram, que en un primer momento fueran creadas con fines meramente sociales y de ocio, hoy se convierten en medios de información de rápida difusión. Permiten que la información se comparta en menos de un minuto, logrando que las estrategias de comunicación se viralicen mundialmente.

Tenemos que asumir, tanto consumidores, profesionales del sector, como las propias empresas que el mundo en el que vivimos ha cambiado. La comunicación no se ha quedado atrás y por ende ha dado un giro de 180 grados. Planificar, prever y medir son tres puntos claves en cualquier acción comunicativa que se quiera llevar a cabo, aunque sigamos utilizando herramientas como el fax o el correo electrónico.

Por Antonio García, consultor de Estudio de Comunicación España.

@antoniog_v

La entrada Obligados al cambio se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Dos familias de idéntico linaje;

una ciudad, Verona, lugar de nuestra escena,

y un odio antiguo que engendra un nuevo odio.

La sangre de la ciudad mancha de sangre al ciudadano.

Y aquí, desde la oscura entraña de los dos enemigos,

nacieron dos amantes bajo estrella rival.

Séase esta entrada un precepto,

que para hablar de comunicación corporativa sirva.

Pues en esta historia hallamos,

en su lamentable fin, su desventura,

un importante problema en la transmisión de un mensaje.

Sólo el fin de los dos hijos conseguirá extinguir,

encerrados con su muerte, la mala praxis de comunicación,

que desemboca en un amor marcado por la muerte.

Se conoce nuestra historia,

por la terrible tragedia de no llegar a oídos de Romeo,

el plan que para fingir su muerte Julieta tramaba.

Desolación sufrida por Romeo al verla sin vida,

empujándolo a las negras garras del suicidio.

Manifiesta esta obra que debe resaltarse importante,

una planificación de la comunicación harto cuidada,

pues la ausencia de la misma,

conlleva un desmedido error de estrategia empresarial.

Los diferentes elementos que en ella intervienen,

desacompasados y precipitados al desastre,

añoran ese nexo que guía sus pasos.

Sed conscientes pues de este consejo,

planificad, empresas, sin olvidar nunca la comunicación,

y escuchad esta historia con benevolencia,

¡qué cuánto falte aquí ha de enmendarlo nuestro empeño!

Por Pedro Soto, consultor de Estudio de Comunicación España.

@pedrosotoft

La entrada Romeo y Julieta: cuando falla la comunicación se publicó primero en Estudio de Comunicación.