El uso de aplicaciones está cambiando la manera en la que la sociedad se comunica y cada vez más empresas desarrollan apps que se convierten en el medio ideal para comunicarse con sus clientes. Las frases cortas y el uso de los emojis están a la orden del día y, poco a poco, se han convertido en el nuevo código de una sociedad cada vez más cambiante.

Según el Informe sobre uso de apps en España de 2014 en nuestro país hay 27.7 millones de usuarios activos de aplicaciones, con un total de 3.8 millones de descargas diarias. Por ‘culpa’ de estos datos se han generado nuevas estrategias como la ASO (App Store Optimization), ahora convertidas en una de las máximas preocupaciones de los expertos.

Para el que todavía no esté familiarizado con estas siglas, ASO es la estrategia que optimiza y atrae más visibilidad y tráfico a la página de una aplicación en cualquiera de las tiendas de aplicaciones. Ya ha comenzado una nueva guerra entre compañías por posicionarse en los primeros puestos de Google Play, App Store, Amazon App Store o la Tienda Windows Phone para conseguir un mayor número de descargas. El lógico objetivo final de cualquier aplicación.

Las estrategias son muy parecidas a las de SEO, aunque hay que tener en cuenta las particularidades que tienen las tiendas de cada uno de los sistemas operativos. En ASO también hay que tener en cuenta factores relativos al contenido, imágenes, vídeos de demostración del funcionamiento de la aplicación… y además no podemos olvidar los externos. Aquí incluiríamos comentarios y valoraciones de los usuarios o el importante número de descargas de la app entre otros.

Las similitudes con el SEO son evidentes y, al igual que en el posicionamiento orgánico de Google, hacer un buen uso de las keywords específicas será clave para alcanzar el éxito de la aplicación. En definitiva, se está abriendo ante nuestros ojos un nuevo mundo con estrategias de posicionamiento propias que tendremos que dominar si queremos conseguir una buena comunicación hacia nuestros públicos objetivos.

Estamos generando aplicaciones específicas para nuestros ‘targets’ para hacerles llegar la información que queremos de manera directa y fiable mediante un camino que los clientes andarán de la mano de la compañía. Un supuesto inmejorable que tendremos que cuidar para que la estrategia de comunicación no haya sido en vano…

Obtener menos descargas de las deseadas por no posicionar nuestra app de manera adecuada es un riesgo demasiado elevado que no podemos permitirnos.

Por Carmen Sotomayor, Consultora de Estudio de Comunicación. España

@Carmn_Sotomayor

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1.- Una persona que sea la Identidad del blog y gestione su contenido

2.- Identificación de tu público objetivo

3-. Creación de contenido de calidad

4.- Comunicación integral, clara y sencilla

5.- Adecuar el contenido a las diferentes plataformas

Aunque por supuesto no serán los únicos requisitos necesarios para alcanzar el tan codiciado éxito, sí son la base para comenzar algo interesante. Dentro de estos puntos, la creación del contenido cobra una importancia especial al ser el primer factor que va a fidelizar al lector con el blog.

El carisma del que escribe se convierte en una de las cualidades imprescindibles para lograrlo, los lectores se deben identificar contigo por encima de todo lo demás. Al final, las personas solo hacemos caso a nuestro círculo más cercano o a los influencers con los que nos sentimos identificados. Y aquí comienza el camino al éxito. Un bloguero solo conseguirá convertirse en ídolo siendo uno más entre sus seguidores, pero que tiene la suerte de tener o probar algo que todos desearíamos.

Muchas marcas se han beneficiado de este mundo, enmascarando su comunicación con un estilo más típico de ‘bloggers’, conquistando a sus usuarios con mucha más facilidad que con tácticas más tradicionales. Quizá en este momento el blog consiga más seguidores en Twitter, subscriptores en el canal de YouTube o fans en la página de Facebook, pero cuando un bloguero se convierte en embajador de una marca de la que no había sido antes y su discurso varía hacia uno publicitario, la reputación que tanto trabajo y esfuerzo ha costado conseguir se evaporará  porque ¿qué valor tiene una opinión bloguera “adulterada” en la sociedad actual?

Como se suele decir, el tiempo es oro. Y para los usuarios también. Ellos buscan contenido cercano, creíble y de calidad en el menor tiempo posible y, si no se lo damos, simplemente dejarán de leernos. Exactamente igual que con cualquier otro medio de comunicación.

Por Carmen Sotomayor, Consultora de Estudio de Comunicación. España

@Carmn_Sotomayor

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