En unos días en el que todo lo relacionado con los viajes en avión suele estar rodeado de malas noticias, ya sea por la ‘huelga’ de controladores o por los problemas derivados de la meteorología, toparse con una iniciativa como la que puso en marcha Spanair la pasada Nochebuena no deja de ser una agradable noticia.

Cuando el vuelo entre Barcelona y Las Palmas aterrizó, cerca de la madrugada, en el aeropuerto grancanario, los pasajeros descubrieron que junto a sus equipajes, las cintas sorprendían con regalos personalizados para cada uno de ellos, cortesía de compañía aérea española.

Spanair logró sorprender a sus pasajeros que recibieron, entre aplausos, un presente que, a buen seguro, guardarán en su memoria cuando tengan que preparar próximos viajes. Además, la Compañía, con esta excelente idea de comunicación con sus clientes, ha conseguido la “proeza” de apuntarse un positivo tanto en unos momentos en los que el sector aeronáutico no goza del favor ciudadano.

Una iniciativa, además, que ha sido difundida por un buen número de medios audiovisuales y digitales… Y es que no es corriente, últimamente, tener vuelos con agradables sorpresas.

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Nos pongamos como nos pongamos, ha llegado. Un día te levantas y la ciudad está llena de luces, de manadas de gente estresada, de comercios que ofrecen el regalo perfecto, de amigos que son más amigos, de familia que inesperadamente es más numerosa y más pesada. También se multiplican las comidas y cenas con una virulencia extrema. La campaña de comunicación más importante del año ha empezado.

La Navidad es el producto cuyo lanzamiento simultáneo se lleva a cabo prácticamente en todo el mundo y que mueve más acciones y planes de comunicación, de publicidad y marketing con el objetivo de reinventar lo inevitable. Comunicadores, publicistas y cazadores de tendencias trabajan durante meses para que todos creamos que existe este milagro. Bueno: si Einstein dijo que hay dos formas de ver la vida, una creer que no existen milagros y la otra creer que todo es un milagro, yo he pedido a mi director de comunicación de Navidad que Don Draper, el ‘prota’ de Mad Men, me traiga personalmente los regalos. Feliz Navidad a todos.

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