Desde comunicación interna, observamos que esta situación está generando, de manera creciente, una estructura de trabajo en silos que, aunque moderadamente efectiva para los proyectos propios de cada departamento, dificulta el trabajo conjunto en proyectos de mayor calado o que exigen transversalidad.

Aunque no existe una fórmula mágica homologable a todos los lugares de trabajo hay prácticas de sencilla aplicación por las que podemos empezar a abordar la colaboración horizontal en nuestra organización.

Establecer grupos de trabajo que integren a empleados de varias áreas es un hábito que nos podrá reportar beneficios tanto a corto como a largo plazo. Es natural que los trabajadores de varias áreas se reúnan de forma operativa a lo largo de la vida de un proyecto, pero si mantenemos estos encuentros con una pauta y más allá de la propia realización de proyectos crearemos unos espacios de diálogo y reflexión conjunta muy productivos.

Por otra parte, el intercambio de documentos de manera cruzada puede resultar igualmente útil para las compañías. Este tipo de prácticas puede aportarnos beneficios de cara a desarrollar proyectos más innovadores y que trasciendan a las temáticas habituales de cara área. ¿Quién sabe? Quizá un compañero de otro departamento puede identificar fácilmente la solución a un problema que necesitemos resolver.

Como única advertencia para estas prácticas, conviene tener en cuenta que su desarrollo no suponga una carga extra para los trabajadores o que sean percibidas como una tarea adicional.

Nuestro objetivo deberá ser siempre desarrollar modos de trabajar en equipo y remar todos juntos en la misma dirección.

Laura Alonso, consultora sénior

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Treinta años después las cosas han cambiado. Vivimos un momento más global y hemos pasado a la era 2.0, es decir, la de los contenidos generados por el usuario.

En este contexto aparece una iniciativa nacida en Suecia bajo el nombre de “A day” que nos propone a todos los ciudadanos del mundo que el día 15 de mayo cojamos la cámara y hagamos unas fotos de nuestro trabajo, nuestra casa, nuestras relaciones  para mandarlas a un página web en la que se almacenarán de por vida. Es algo así como “un día en la vida de  el mundo” pero hecho participativa y popularmente y en soporte online.

Me llama poderosamente la atención esta  propuesta  porque, más allá de los aspectos fotográficos –la inmensa mayoría de las fotos será muy mala como es lógico- refleja perfectamente el sentir participativo de los tiempos, con ciudadanos que ya tienen la palabra por el poder de blogs y redes sociales y poco a poco se hacen también con el control de la imagen fija o en movimiento vía flickr, instagram, Tumblr , Google Images o YouTube.

Por otra parte, no cabe duda de que la iniciativa, especialmente si se repite, tiene un gran valor antropológico ya que dentro de unos siglos, cualquiera podrá ver cómo era la vida cotidiana de los ciudadanos del siglo XXI, un documento valiosísimo.

Desde el punto de vista de la comunicación, no cabe duda de que este tipo de proyectos sirve para acentuar que, a día de hoy, cualquier estrategia de comunicación efectiva tiene que tener uno de sus puntos de mira puestos en la web 2.0 y sus inmensas posibilidades para generar interacciones y vínculos.

Por Alberto Mariñas, socio. Estudio de Comunicación.

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