About csotomayor

Primero cliente, después cliente: Cómo comunicar en la era del ‘consumidor activista’

Top Comunicación.- Uno de los cambios más profundos que se han producido en el ámbito de la comunicación en el siglo XXI es que, gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías, de Internet y de las redes sociales, el número de emisores de información se ha multiplicado exponencialmente hasta, prácticamente, hacerlo coincidir con el número de […]

Cómo responderá la industria de eventos después de la COVID

Merca2.0.- Debido al brote global de coronavirus, han sido pospuestos y cancelados una enorme cantidad de eventos a todos niveles. El llamado al auto-aislamiento y al distanciamiento social, ha significado que celebrar grandes reuniones ya no resulte seguro ni responsable. Uno de los primeros sectores en sentir los devastadores impactos financieros de COVID-19 fue el de […]

¿Influye el comportamiento del empleado en la decisión de compra?

El Publicista.- La búsqueda de la mejor experiencia de cliente en el sector retail es una carrera constante e interminable. Siempre en continua evolución. Siempre en un incesante proceso de mejora. El enorme trabajo de los retailers para mejorar la experiencia de compra ha derivado en ofrecer al consumidor la omnicanalidad, con la posibilidad de adaptar […]

Sugerencias de Comunicación – Verano 2020

Después de una etapa dura como la que hemos vivido, nada mejor que la lectura para relajarnos y disfrutar de los momentos estivales. Los profesionales de Estudio de Comunicación hemos escrito durante el primer semestre de este año un amplio repertorio de artículos de opinión de diversa índole que han abordado las distintas materias de […]

Ante la pandemia, un nuevo posicionamiento de las empresas y las marcas

Merca2.0.- A lo largo de los años las prioridades de posicionamiento de las empresas ante sus audiencias ha cambiado. En la era del Marketing 1.0 la comunicación se centraba en el producto y en el valor económico que este aporta al potencial consumidor. Los mensajes se basaban en el raciocinio. El Marketing 2.0 se dirigía al […]

¿Cómo me comunico con mis empleados que teletrabajan?

ORH.- Hemos escuchado y leído mucho estos meses sobre cómo afrontar el teletrabajo. Es, claramente, uno de los grandes cambios en las corporaciones que nos ha dejado el paso del Covid-19 por nuestra sociedad. Muchas compañías han tenido que acelerar su proceso de digitalización y, con ello, evolucionar las plataformas y canales en los que sus […]

Directivos de Comunicación y Marketing recuerdan que las Campañas de publicidad de temas sociales deben ser veraces y comprometidas

Presentación del estudio “Eficacia de las campañas de contenido social en la imagen y la reputación de marcas y empresas” realizado por Estudio de Comunicación en colaboración con El Publicista Sonia Díaz, socia de Estudio de Comunicación: “Los ciudadanos entienden que si las acciones de RSC que realizan las compañías son sinceras y están en […]

Las Relaciones públicas y la nueva normalidad

Merca2.0.- Muchos califican al término nueva normalidad como un oxímoron, pues si es nueva, entonces deja de ser normal, o incluso como un eufemismo. Lo cierto es que poco sabemos de lo que será la situación al pasar la pandemia, la forma en que las cosas se vuelvan a acomodar o, es más, si alguna vez […]

Las apps para empleados: comunicar como nos comunicamos

La Publicidad.- El móvil es claramente el dispositivo tecnológico en el que se soportan ya prácticamente todas las formas de comunicación, consumo, conocimiento, diversión, etc. Todos nos comunicamos continuamente usando el móvil en nuestra vida personal. La comunicación interna también ha asumido el reto de conectar a los empleados entre sí y con la empresa a […]

“LA INVERSIÓN INTERNACIONAL ES FUNDAMENTAL PARA SALIR DE ESTA CRISIS Y CREO QUE ESPAÑA SIGUE SIENDO MUY ATRACTIVA EN LA ACTUALIDAD PARA LOS INVERSORES”.

Xiana Margarida Méndez, secretaria de Estado de Comercio y presidenta del ICEX, interviene en el webinar organizado por SPAIN INVESTORS DAY (SID) “Es necesaria la promoción de España ante los inversores internacionales para reactivar nuestros sectores productivos en el corto-medio plazo”. “Tenemos que mostrarnos al mundo como un país seguro y capaz de recuperarse”. Madrid, […]

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