El papel del líder

Las personas son la parte con más peso en los procesos de Comunicación. Todos sabemos que cuando decimos que las empresas y las organizaciones comunican, se dirigen a personas. Por tanto, son los miembros de esas empresas u organizaciones los que mejor pueden proyectar los valores de las entidades a las que representan, de las que forman parte. Es lo que llamamos ‘sus portavoces’; los responsables de transmitir confianza, credibilidad, transparencia…

Sabemos también que la Comunicación Interpersonal, la que se debe producir entre personas emisoras y receptoras, depende  de que sean capaces de hacer ‘llegar’ su mensaje con claridad y contundencia. No aciertan quienes no preparan adecuadamente lo que tienen que comunicar ni ensayan cómo tienen que comunicarlo.

El trabajo de preparar el qué y ensayar el cómo con personas de los equipos directivos de nuestros clientes es un servicio que Estudio de Comunicación viene prestando desde su fundación en 1983.  Apoyados en bases didácticas de probada eficacia, organizamos sesiones de entrenamiento a medida de la necesidad que cada uno de nuestros clientes tiene en cada momento. Ninguna persona es igual a otra, todos los actos comunicativos son distintos entre sí; por tanto, los planes de entrenamiento deben adecuarse cada persona, cada necesidad y cada momento.

Tipos de entrenamiento más comunes:

  • Relaciones con los Medios.- Entrenamiento para comparecencias ante prensa escrita y audiovisual, tanto en formatos one to one como en encuentros con varios periodistas. Comparecencias programadas o espontáneas. Desayunos, almuerzos y foros de distintos tipos en los que intervienen periodistas.
  • Comunicación Financiera.- Juntas generales: discursos memorizados o leídos en papel o en apuntador electrónico (prompter). Presentación de resultados en vivo o telemática. Encuentros con analistas financieros y con inversores.
  • Comunicación Interna.- Reuniones de administración, gestión, organización o motivación. Intervenciones en encuentros con los trabajadores o en los procesos de Comunicación en cascada.
  • Comunicación de Crisis.- Reuniones con comités de empresa y sindicatos. Encuentros con grupos organizados.
  • Comunicación Institucional.- Reuniones con políticos de las tres Administraciones. Comparecencias en Comisiones fijas o de investigación.
  • Relaciones con la sociedad.- Discursos de agradecimiento. Ponencias ante el mundo académico, empresarial o de cualquier otro sector. Presentación de ponentes, intervención en homenajes, etcétera.
  • Medios técnicos y de apoyos.- Ensayo con todo tipo de equipos técnicos: cámaras de TV, sistemas de proyección, apuntador electrónico (prompter), microfonía para audiovisuales y para megafonía. Diseño y uso de presentaciones (PPT y similares), vídeos introductorios o de sugerencia. Video conferencia, presentaciones retransmitidas (streaming), etc.

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