Pero más allá de viajes de estado a la región, el interés del país asiático en aquellas zonas por las que apuesta se refleja no solo en inversiones millonarias en infraestructuras, sino también en medios de comunicación orientados a los países con los que tiene relaciones. De hecho la televisión estatal del país CCTV (China Central Television), por sus siglas en inglés, u originalmente 中国中央电视台, cuenta desde 2012 con sedes en Nairobi y en Washington D.C. Desde la capital americana presta especial atención a  todos los temas relacionados con el continente americano,  pero poniendo un especial foco en América Latina, sobre todo en lo que movimientos corporativos e inversiones se refiere.

CCTV América está enfocada a la cobertura de la información internacional durante 24 horas  para lo que combina las señales de China, Estados Unidos y Kenia. Además, la cadena china no escatima en aportar recursos al servicio de la información y mientras que los grandes grupos mediáticos recortan en plantilla y, sobretodo, en seniority, la cadena apuesta en su sede estadounidense, por veteranos profesionales de gran prestigio y reconocida trayectoria así como por más de 30 corresponsales repartidos a lo largo del continente.

Desde el pasado mes de junio, la cadena amplia horario de emisión, así que en materia de comunicación internacional parece que las cosas no van del todo mal para China.

Por Silvia Rodríguez, consultora de Estudio de Comunicación España.

@Silvirs

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Pongamos por ejemplo: una compañía multinacional, con sede fuera de España y que, entre otros muchos países, opera en nuestro país.

El Consejo de Administración de esta multinacional adopta la decisión de abandonar un determinado nicho de negocio cuya actividad se desarrolla principalmente en España y lo hará por razones de rentabilidad. Hasta ahí, respetable.

El problema viene cuando los responsables de comunicación de esa multinacional (a escala mundial) no son capaces de ver las consecuencias que tendrá para la imagen de la compañía no evaluar el impacto que supondrá esa decisión entre la opinión pública, sindicatos, clientes, proveedores y medios de comunicación españoles.

No se trata de que la compañía adopte una decisión empresarial diferente, sino de que tome en cuenta las características del país en el que se va a producir la desinversión: la situación económica, la beligerancia de los sindicatos, la propia relevancia de la empresa y sus directivos en el país, entre otros.

Por mucho que a escala global esa área de negocio no sea de gran relevancia, una mala evaluación del problema y en consecuencia una mala gestión puede significar poner en entredicho la reputación y la imagen del conjunto de la compañía en el país.

Por tanto, si bien es obvio que las decisiones empresariales se adopten a escala global, la estrategia de comunicación se debe tomar a nivel local. Piensa global y actual local.

Por Juana Pulido, consultora sénior de Estudio de Comunicación España.

@juanapulido

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