Informe archivos - Estudio de Comunicación

La evolución de las redes sociales

ecambuj — Tue, 23 Jul 2019 09:20:09 +0000

Hace pocos días, en Estudio de Comunicación presentamos la IV Edición del estudio “Presencia de las empresas del IBEX 35 en el entorno digital” en un acto inaugurado por el CEO de nuestra Firma, Benito Berceruelo, y en el que también participaron Miguel Jiménez, subdirector de economía de El País y director de Cinco Días, y Antonio Huertas, presidente de Mapfre.

Para la realización de este informe, que Estudio de Comunicación elabora cada tres años en colaboración con El País desde 2010, se han analizado las cuentas corporativas de las 35 empresas del IBEX en las ocho plataformas digitales más importantes.

Desde la primera edición del informe hasta ahora, hemos visto numerosos cambios de tendencias y de uso de las redes sociales. Al escribir este post, la red social más notoria del mundo es Facebook, con más de 2.230 millones de visitantes únicos al mes. Pero las cosas no siempre han sido así. Hubo un tiempo en que las redes sociales como tal no existían.

Es interesante hacer un repaso temporal para ver los cambios de tendencia en el uso de redes sociales. Vemos que, en 2019, las seis redes sociales más visitadas y con mayor número de usuarios son Facebook, YouTube, WhatsApp, Twitter, WeChat e Instagram. Pero ¿cómo era la cosa hace seis años, en 2013? Facebook era también el rey, seguido deYouTube. Muy por detrás estaban Tumblr, Twitter y Google+. ¿Y en 2009? Seguimos viajando. Curiosamente los dos primeros puestos seguían en manos de YouTube y Facebook, siendo YouTube el primero y Facebook el segundo. A distancia estaban las ya extintas MySpace, Hi5 y Orkut, seguidas de Flickr, Friendster, Twitter y LinkedIn.

Lo que muestran estos cambios de tendencias es que en apenas 10 años redes sociales como Twitter o Instagram, entre otras, deben su gran expansión a la aparición de nuevas formas de comunicación como los teléfonos inteligentes y a los cambios producidos en el ámbito de la movilidad. Otra de las claves de la evolución de tendencias, desde el punto de vista comunicativo, son las nuevas posibilidades de segmentación del público objetivo que están definiendo las redes sociales, lo que permite que se pueda dirigir mucho mejor toda la comunicación, así como la propia publicidad online.

Para comunicar en redes no hay que estar en todas, por ello, la pregunta que debemos hacernos es, ¿qué red social necesita mi empresa? Y, cuando le tengamos claro, trabajar con constancia y sistema.

Por Antonio García, consultor en Estudio de Comunicación España.

@antoniog_v

La entrada La evolución de las redes sociales se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Pistas para comprender a un periodista

Silvia Rodriguez — Thu, 21 Feb 2019 17:25:28 +0000

Jesús Ortiz, director del área de formación de Estudio de Comunicación, escribe en la Revista de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación a propósito de la presentación del informe «Periodistas, empresas e instituciones: claves de una relación necesaria».

Una de las esencias de la Comunicación, dicen los clásicos, es pensar en el receptor, en su capacidad o interés por entender lo que tiene que decir el emisor. La lógica del principio suele chocar, en muchas ocasiones, con el empeño de quienes solo piensan en su mensaje, en emitirlo cuando y como quieren… Una especie de exaltación del “porque yo lo valgo”, en otras palabras. Y ahí es donde entra una parte de la labor de un consultor como Estudio de Comunicación: ayudar a que se conozcan mejor receptor y emisor para que puedan comprenderse.

El periodista, en cuanto a su relación con empresas e instituciones, no es solo un receptor, sino también una parte de esa correa de transmisión que lleva el mensaje desde una organización hasta otros públicos objetivo de ésta, en la medida en que coincidan con las audiencias del medio para el que trabaja el profesional del periodismo.

Puedes leer el artículo completo aquí.

La entrada Pistas para comprender a un periodista se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Informe Elecciones Autonómicas de Cataluña

Silvia Rodriguez — Fri, 22 Dec 2017 11:31:30 +0000

Por primera vez, un partido constitucionalista y no catalanista ha ganado las elecciones autonómicas de Cataluña recibiendo el apoyo de casi 1,1 millones de votos. La gran victoria de Ciudadanos, tanto en votos como en escaños (37), la tímida mejoría del PSC (17) y el hundimiento del PP (3) no consiguen neutralizar al bloque independentista (70 escaños), que puede seguir teniendo mayoría para gobernar (hacen falta 68).

En Estudio de Comunicación hemos elaborado este informe sobre la jornada electoral celebrada. La sociedad catalana ha votado en dos bloques, claramente diferenciados, y se muestra como una sociedad totalmente dividida.

Descargar

La entrada Informe Elecciones Autonómicas de Cataluña se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Medios y periodistas

jortiz — Tue, 01 Aug 2017 08:37:42 +0000

Cuando hablamos de confianza en “la prensa”, ¿a quién nos referimos, a los medios o a los periodistas? Son frecuentes los coloquios tras charlas, ponencias y clases magistrales – más en estos días en los que los cursos de verano se prodigan por doquier-, incluso las conversaciones de sobremesa, en las que sale el tema de hablar de la pérdida de credibilidad de, repito el genérico, “la prensa”. Pero no se diferencia entre los profesionales y las organizaciones para las que trabajan hasta que no se introduce la idea de distinguirlos.

Puedo empezar por un ejemplo. Recientemente presentamos el estudio El periodismo en su realidad social y tecnológica, que Estudio de Comunicación ha hecho con Servimedia para servir de punto de partida del curso de verano de la Universidad Rey Juan Carlos #PERIODISMOENREALIDAD El periodista frente a un mundo convulso. Cuando explicábamos que los más de 400 participantes en el estudio pensaban que los periodistas redactores (los que elaboran el contenido de los medios, vaya), junto con colaboradores especializados eran los más creíbles como emisores de información, vimos alguna duda en la cara de los presentes.

Ya se sabe lo inútil de comunicar si no se hace desde el punto de vista del receptor, así que volvimos sobre nuestros pasos para recordar cuál había sido la premisa de nuestro análisis: si la misión social de los medios es informar, formar y entretener, nuestro trabajo -puesto que hablábamos de periodismo- se limitó a los aspectos información y formación, entendiendo que en las cosas del entretenimiento hay demasiadas “aristas” como para meterlo todo en el mismo saco (además, sabiendo que en ningún plan de estudios de periodismo -y estábamos en sede universitaria- se incluye el entretenimiento sin más). Y periodistas (información) y especialistas (formación, adquisición de conocimientos) sacaron más que notable, ya digo.

Por supuesto, llegó el turno de preguntas y se suscitó el más que interesante debate: ‘todo el mundo dice que la credibilidad de “la prensa” está bajo mínimos y a ustedes les sale que los periodistas “de a pie” son los que generan más confianza… raro’. Y ahí es donde nos tocó hacer ver que una cosa es el periodista y otra el medio para el que trabaja, que cuando basamos la falta de confianza en que determinado medio está muy politizado, que es excesivamente clientelista con su audiencia o está “vendido” a la publicidad, no hablamos del profesional que se gana ahí su pan; que podemos achacar al periodista cierta falta de valentía por no enfrentarse todos los días a su entorno obviando que esa actitud puede llevarle a una plaza en el primer ERE posible, pero que su trabajo diario lo lleva a cabo con honestidad y poniendo al servicio de su audiencia todo su buen hacer.

Y por último, y ya ven que el tema da para abrir muchas puertas, que no es lo mismo trabajar para la audiencia que lee, que para la que escucha o la que mira. Son tan diferentes los parámetros en los que se mueve la elaboración de la información para uno u otro tipo de medio, que juzgar de manera general es injusto y no ayuda a poner medidas que permitan recuperar la buena reputación que siempre ha tenido el periodismo.

Por Jesús Ortiz, consultor sénior de Estudio de Comunicación España.

@JesOrtizAl

La entrada Medios y periodistas se publicó primero en Estudio de Comunicación.