Que los comunicadores debemos volver a ganar la confianza del usuario y que la publicidad nativa es una buena vía para conseguirlo, fueron unas de las principales conclusiones del foro. Pero para ello, según se puso de manifiesto, “debemos estudiar el comportamiento del consumidor aprovechando las oportunidades que nos ofrece la tecnología actual”.

En su intervención, Jesús afirmó que “en nuestra Firma vemos que la comunicación se debe entender como un todo para lograr los mejores resultados, y que todo aquello que no sea comunicar desde el punto de vista del receptor, no tiene efectividad”. También recalcó la importancia de crear reputación para obtener resultados y que “aunque la publicidad nativa no es nueva, tenemos que preocuparnos de que no se convierta en algo rechazable y lograr que siga funcionando”. Puedes leer más sobre el evento en este enlace.

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Victoria Magro y Sonia Díaz analizan las nuevas tendencias de las agencias de comunicación en un artículo publicado en La Publicidad, en el que dicen, además, que la comunicación «se ha tecnificado; el internet de las cosas (IT) o la realidad virtual están presentes en el modo en que nos comunicamos».

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La publicidad, el marketing, los Medios de Comunicación y las plataformas de entretenimiento tienen en común como factor de éxito, el contar con el usuario como su piedra angular. La publicidad, para conseguir el máximo impacto, encontró hace años una vía a través del móvil: pero a todos nos molesta que nos salte publicidad mientras estamos utilizando nuestra aplicación. De manera que la clave no está en si hay publicidad o no, sino en el tipo: estáticos o dinámicos, intersticiales, banners, contextuales, de recompensa e integrados en el juego.

Sin embargo, Pedro explica que existe una opinión generalizada en el sector de que este formato publicitario «ha pasado ya su mejor momento, y se debe a los propios juegos y la saturación en los markets de apps».

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Gerardo explica que actualmente nos encontramos ante una revolución en la que los ciudadanos, gracias a estas herramientas tecnológicas, configuran una nueva estructura de relaciones hasta el punto de que el papel que, hasta ahora habían tenido los Medios de Comunicación como mediadores, ha sido alterado.

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Pulido parte de “los datos publicados por el VII Observatorio Redes Sociales, realizado por Arena y The Cocktail Analysis, uno de cada tres usuarios de redes recuerda haber visto acciones conjuntas de influencers y marcas en redes sociales”, para fijarse en que, según este estudio, “se constata que colaborar con influencers resulta una herramienta útil para descubrir la marca a los usuarios (48% así lo ve). No obstante, también se señalan las debilidades del acercamiento, principalmente en torno a la credibilidad, muy condicionada a la confianza que otorgue el influencer en cuestión”.

Completa su trabajo exponiendo algunas ejemplos de daño reputacional por asociar una marca a un determinado influyente y haciendo una breve relación de aspectos que una marca debe tener en cuenta a la hora de contar con este tipo de personas, toda vez que se hace una pregunta:  “muchas empresas son realmente reacias a que sus propios empleados expresen sus opiniones en redes sociales por miedo a que puedan perjudicar a la marca. Cuando se contrata a estos influencers, ¿se tienen las mismas cautelas que cuando se está valorando que los propios empleados puedan serlo?”.

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