Uno de los escenarios clave es la comunicación en los lanzamientos de compañías, que permiten mostrar a los Medios de Comunicacion un nuevo actor a tener en cuenta en la economía, si es el caso de una compañía formada por profesionales con dilatada experiencia en su sector, o una historia de éxito, en el caso de los nuevos emprendedores.

La importancia de las personas para posicionar una marca es, si cabe, más relevante en las startups. La figura de un líder que sea la cara visible es un añadido que permite tomar impulso a la nueva empresa, hacerla más reconocible y ofrecer algo tangible del futuro de la misma: el talento de quién la va a liderar. En las startups contar la trayectoria de las compañías a través de historias personales ayuda a ofrecer una personalidad singular desde el principio, gracias a la personalidad de su primer espada, y sin necesidad de unos atributos ganados por el recorrido histórico de la compañía.

Las startups tienen mucho que ganar con una comunicación proactiva que les sirva para mejorar el awareness entre sus públicos, ir creando una cultura propia, ganar tracción, explicar de forma más detallada sus productos y servicios y favorecer el interés ante posibles operaciones de mercado. Saber cómo funciona el ecosistema de los Medios, perfilar las habilidades en comunicación de sus principales figuras, tener un discurso potente y una buena generación de contenidos son solo algunas de las claves a tener en cuenta para garantizar a que un nuevo proyecto empresarial sea un éxito.

Por Pedro Soto, consultor sénior de Estudio de Comunicación España.

@pedrosotoft

La entrada La comunicación en las startups se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Un dato que no sorprende, es que el ranking nos muestra que siete de los diez primeros puestos están copados por empresas de consumo. Esto se explica en que el propio estudio recoge el sentimiento que una marca genera entre los consumidores, con lo que las marcas de consumo, mucho más cercanas a la mente y el día a día de las personas, tienen un mayor impacto y una mayor interacción con el individuo.

Ahora bien, es importante destacar que las compañías más reputadas responden a un patrón en común: un definido discurso de marca, es decir, lo que llamamos personalidad de marca. Es fácil asociar a Rolex con el lujo y la clase, a Lego con la creatividad o Walt Disney con la magia e ilusión. La forma de comunicar de estas compañías, en todos los niveles de su organización y hacia el exterior, sigue la línea marcada por su personalidad de marca, proyectando unas características emocionales y asociativas conectadas a la empresa y que crean fuertes vínculos con sus públicos.

Conseguir una comunicación que refleje una personalidad de marca es un proceso lento, que engloba a toda la compañía y que debe estar alienada con la cultura corporativa de la empresa – uno no puede vender que es bajo y rubio cuando es alto y moreno – pero que supone un factor diferencial a la hora de diferenciar a las empresas. Un trabajo que precisa de una auditoria previa que ponga en común los objetivos en imagen y comunicación de la empresa y descubra los factores por los que más valoran sus públicos (empleados, clientes, proveedores, inversores, etc.) la compañía.

En definitiva, no es de extrañar que las compañías más reputadas sean aquellas con mayor personalidad de marca, ya que, al fin y al cabo, es una de las formas más potentes de diferenciación.

Por Pedro Soto, consultor de Estudio de Comunicación España

@pedrosotoft

La entrada Las compañías con mejor reputación se publicó primero en Estudio de Comunicación.

La personalidad de marca se define como la atribución de rasgos asociados al ser humano a la propia marca y que construyen un sello distintivo de la misma. Estos rasgos están determinados de acuerdo a factores culturales, demográficos, socioe-conómicos, de tiempo y de personalidad. Esto define que una marca pueda ser alegre, divertida, madura, etc.  Una de las marcas que más éxito ha tenido en su pionera expansión del concepto de personalidad es Harley-Davidson, que se ha establecido como una marca emblemática, retadora y libre, que ha llegado a crear un estilo de vida. Hoy en día, es común observar como cada marca aboga, con mayor o menor éxito, por unos rasgos distintivos que transmitan los propios valores de la compañía o características que los identifican con su público objetivo, aunque estos puedan cambiar con el tiempo. El sobresaturado mercado en el que todos los días compiten marcas con precios y productos similares ha llevado a exigir nuevas formas de diferenciación.

Como profesionales de la comunicación debemos tener en cuenta que es preciso comunicar coherentemente según la personalidad de la marca, pues hoy en día es otro de los elementos de creación de valor y que permite la identificación con el consumidor. Lo que proyecta nuestra marca y lo que finalmente percibe el consumidor es lo que define cual es la imagen de nuestra compañía/marca, de ahí la importancia de seguir una línea común a la hora de comunicar de forma congruente en esta rama del branding.

Por Pedro Soto, consultor de Estudio de Comunicación España.

@pedrosotoft

La entrada Marcas: El culto a la personalidad se publicó primero en Estudio de Comunicación.