Las redes de podcast están mejorando la tecnología publicitaria para esa floreciente industria.

A medida que los ingresos por publicidad en podcast continúan creciendo, serán 2 mil millones de dólares para 2023, según estimaciones de IAB (Interactive Advertising Bureau).

Al cierre de 2021 el consumo de podcast en México rebasó los 22 millones de escuchas y dado su ritmo de crecimiento, se espera que para el 2022 haya alcanzado a 28 millones de personas que consumieron algún tipo de contenido en este formato. Por su parte, el gasto publicitario crece al tenor de dos dígitos.

El ascenso en oyentes empezó hace cinco años, un incremento que, según PwC, responde a la caída en los niveles de audiencia de la televisión abierta y de paga, aunque esta última no afectó tanto en México como en países desarrollados. Pero su potencial es aún más prometedor, ahora a que las capacidades de orientación y medición están mejorado a pasos agigantados desde los primeros días de esta modalidad.

Esto es primordial para su desarrollo si consideramos que la mayoría de los anuncios fueron leídos por el conductor o patrocinios vendidos directamente, debido a que la publicidad programada no ha tenido todavía la posibilidad de acceder. Aun así, las empresas de podcasts quieren seguir aumentando sus ingresos publicitarios y los anunciantes quieren llegar a los oyentes a gran escala.

A la industria le urge contar con los mejores fierros y en su afán de satisfacer esta necesidad, está tomando tecnología de todas partes y, en última instancia, la está creando sobre la marcha. Es un proceso en el que por un lado se adapta y por el otro se construye al mismo tiempo, por lo que habrá una pequeña curva de aprendizaje en términos de integrar esta nueva tecnología, probarla y garantizar que funcione de manera óptima.

Aquellos que trabajan en la industria de los podcasts dicen que, al menos en general, todavía no cuentan con capacidades programáticas, solo partes del proceso están realmente automatizadas, pero van a marchas forzadas para alcanzarlo a la brevedad.

Gran parte se reduce a esto: cuando los compradores de medios adquieren anuncios en plataformas digitales, pueden hacerlo con diversos grados de autosuficiencia. Pueden iniciar sesión en herramientas como el Ads Manager de Meta para realizar ofertas y administrar campañas sin interacción humana. Esto todavía no es la norma en el espacio de los podcasts. los compradores necesitan más control sobre las transacciones antes de considerarlas completamente programadas.

La adaptación tecnológica urge; a noviembre de 2020, Spotify registró un aumento de 400% en el número de podcast en español y portugués disponibles en América Latina, el doble de la media global del crecimiento de proyectos en la plataforma.

Aunque la explosión del podcast es muy evidente, el desafío es la rentabilidad. México sigue siendo un mercado en desarrollo para este formato. Sin embargo, su desempeño ha sido tan positivo que en 2020 acumuló ingresos publicitarios por 19 millones de dólares, una cifra 26% mayor que la registrada un año antes, de acuerdo con PwC. La consultora estima que, en 2024, esta cifra llegue alcance los 63 millones de dólares.

Y por si esto fuera poco, los anuncios transmitidos en plataformas de audio logran hasta un 180% más de recordación en el usuario”, señalan desde Spotify, que hoy tiene 1.9 millones de podcast disponibles.

El mercado es muy apetitoso y con la llegada de la tecnología para inserta publicidad, el 2022 se perfila como el mejor año para la industria de los podcasts. Las marcas están invirtiendo en publicidad en podcasts más que nunca; hay un crecimiento notable en escuchas, así como en la oferta de contenidos. La mesa está puesta y el banquete es abundante.

@malonsoc

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En este sentido, diversos estudios realizados durante los meses de confinamiento han arrojado algunos datos muy esclarecedores. Las plataformas de streaming, como Netflix o HBO, han acusado un aumento del 57 por ciento de visualizaciones durante el pico más duro de la pandemia, aunque las verdaderas protagonistas han sido las redes sociales. A muchas sociedades les ha beneficiado poder humanizar sus contenidos en Internet y estudiar a sus públicos objetivo a través de ellas, lo cual les ha brindado la oportunidad de acercarse a las necesidades de los usuarios. De esta forma, las compañías del Ibex 35 han acaparado el 58 por ciento de la actividad en las redes online, generando hasta 2,3 millones de interacciones, un 60 por ciento más que el año pasado. Sorprendentemente, sólo el 24 por ciento de los contenidos trataban sobre la crisis sanitaria del Covid-19, demostrando su capacidad de reinventarse e innovar.

Aquí yace el quid de la cuestión, ya que los contenidos digitales son una parte esencial para que las empresas generen engagement con sus públicos objetivo, tanto si son externos como si se trata de sus propios trabajadores. Adquirir una mayor visibilidad lo significa todo en contextos de crisis. Para lograr distinguirse en la maraña de información cruzada que son las redes sociales, es muy importante que nuestro relato sea auténtico y convincente y, sobre todo, que responda a las tendencias de consumo de los públicos a los que nos dirigimos. En este sentido, los más avispados habrán notado un curioso cambio que aún se desarrolla con calma pero que no aminora. El formato de emisión de los contenidos está migrando al vídeo de forma gradual y sin ceder su trayectoria a otros soportes, al menos, con tanta determinación. Algunos expertos en materia digital aventuran que, incluso, el texto podría acabar “desapareciendo”.

¡Ave, vídeo!

La tendencia de los hábitos de consumo de los usuarios en las redes indica que cada vez más buscamos la condensación de la información en soportes que favorezcan la brevedad y lo visual, lo cual desplaza al tradicional texto irremediablemente. La sencillez está a la orden del día, y lo más probable es que los formatos más conservadores que no están originalmente diseñados para integrar este soporte también acaben dando el salto al vídeo muy pronto. Currículums para entrevistas de trabajo, boletines diarios de comunicación interna e incluso teletipos informativos, todo es susceptible ya de reproducirse en vídeo. Esto, no obstante, también entraña más riesgos. Con la amplia disponibilidad de herramientas y la fácil accesibilidad al conocimiento que nos ofrece Internet, los bulos o fake news pueden proliferar con mucha más rapidez y efectividad.

Por otro lado, esta proyección también trae consigo nuevas oportunidades, como las plataformas sociales emergentes que han ampliado nuestros horizontes y nos han permitido acercarnos más a nuestras audiencias. Algunas redes sociales como TikTok o Twitch, y nuevos formatos telemáticos como los webinars nos han ayudado a mantener el contacto cuando el distanciamiento social está a la orden del día. La rápida y eficaz adaptación de las empresas e instituciones a este tipo de soportes en tan poco tiempo revela que estamos más que preparados para mudarnos al vídeo como formato estrella para la difusión de nuestros contenidos. Pero, la pregunta realmente importante es: ¿haremos un uso responsable y ético de los contenidos online, sorteando las noticias falsas y siendo capaces de transmitir transparencia a nuestros públicos objetivo? ¿O seremos arrollados por un medio tan cambiante y astuto?

La única manera de estar preparados es conocer bien a nuestra audiencia, entrenar a nuestros portavoces y adaptarnos a los nuevos soportes con previsión y paso seguro. Los profesionales de la comunicación siempre son la herramienta más efectiva y fiable para asegurarnos de que nuestra empresa se encuentra en el camino correcto.

Por Mérida Miranda, consultora de Estudio de Comunicación.

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Silvia explica que hay que ver las redes sociales como una oportunidad más que como un riesgo y ofrece una comparativa de los directivos que saben sacarle mejor partido a sus perfiles frente a los que «huyen» de ellas.

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Antiguamente nos ofrecían apoyar peticiones por la calle o hacer donaciones por teléfono, ahora existe una multitud de páginas que permiten firmar, opinar, participar o compartir proyectos que nos llegan al corazón. El Ice Bucket Challenge fue un ejemplo de éxito ya que se consiguió recaudar 115 millones de dólares para la investigación de la enfermedad “Charcot”, con avances prometedores. La clave de su éxito fue que numerosos famosos, como Mark Zuckerberg, Britney Spears, Barack Obama, Oprah Winfrey o Bill Gates, participaron haciendo que el reto se viralizase y se llegase a la impresionante cifra de 17 millones de participantes que colgaron sus videos en Internet. Además de obtener una exitosa convocatoria para mojarse, Internet permitió poner en contacto más de 80 investigadores de 11 países quienes pudieron ampliar el número de familias donantes de materiales genéticos para poder realizar un análisis en profundidad de la enfermedad.

En cualquier campaña de marketing social, como complemento a los medios tradicionales, los diferentes canales de la web y las redes sociales permiten la viralidad de los proyectos y llegar a un número más importante de pequeños donantes. Adaptándose a la nueva economía digital y para poder garantizar el éxito de la campaña, es vital fomentar la formación en marketing social 2.0 de las ONGs  y empresas con proyectos solidarios con el fin que tengan una presencia dinámica en la web.

Amandine Dennetière, consultora senior de Estudio de Comunicación España

@A_Dennetiere2

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Tengo a una compañera que anda medio loca esta semana tratando de enderezar el rumbo de una web corporativa que ha caído en las “redes”, valga la redundancia, de las redes sociales. Y lo ha hecho, me cuenta, saltando al vacío y sin “red”, que hoy ando yo no loca, como mi amiga, sino algo redundante.

Me lo cuenta indignada porque cree que se habría ahorrado mucho trabajo si desde el inicio los responsables de la web hubiesen planificado todo antes de saltar al vacío. Y yo pienso para mí que son incontables las veces, al menos con los dedos de mis manos, en que en esto de la Comunicación las empresas se “tiran” sin analizar todos los detalles necesarios, no ya para obtener los debidos retornos a los esfuerzos y recursos dedicados, sino, al menos, para que las iniciativas puestas en marcha no sean contraproducentes.

Resulta que con esto de las redes sociales ahora pasa lo que hace mucho, casi desde sus orígenes, viene sucediendo con la Comunicación: que de esto “todos sabemos”. Y como todos sabemos y como todos tenemos ya un perfil con muchísimos amigos en Facebook, una cuenta en Twitter y a hijas y sobrinas que no paran de hablarnos de Tuenti, pues con total ligereza animamos a nuestras empresas para que se estrenen en estos nuevos canales sin contar con la asesoría de quienes verdaderamente entienden de esto.

Me viene a la cabeza la imagen del anuncio del estreno de la película de David Fincher, La Red Social, y de su impactante “You don´t get to 500 million friends without making a few enemies”. Extrapolo la idea y pienso que no te haces con miles de fans en las redes (y vale, con algunos enemigos), y mucho menos sin su fidelidad, si no haces bien las cosas. Y le digo a mi compañera que, al fin y al cabo, nunca es tarde si la dicha es buena o, dicho de otra forma, que se alegre porque al menos hay quienes, aunque algo después de lo aconsejable, se dan cuenta de que hasta para andar “enredando”, siempre es bueno contar con la asesoría de profesionales como nosotros.

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