Descargar Whitepaper Web y blog, herramientas indispensables de comunicación externa de Estudio de Comunicación

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Con la aparición de la Internet se ha generado una cultura que se comunica visualmente: las nuevas generaciones consumen contenidos en múltiples formatos como videos, tweets, blogs, etc. Hablando de medios de comunicación como las redes sociales Twitter o Facebook que hoy tienen un gran auge, existe otra herramienta de igual importancia, tanto para personas como para organizaciones: el “blog”.

El blog puede ser de mucha ayuda para difundir, promover o dar a conocer todo lo que pasa en nuestra organización, como el lanzamiento de productos o servicios de la empresa, pero para lograr que las personas visiten nuestro blog, este debe poseer originalidad para que interese, guste y sea divertido.

Tener un blog en estos días es muy común, un factor  que diferencia  a cada uno en Internet y que le da un toque más atractivo para los internautas es el diseño.

Incorporar contenido multimedia, que incluye fotografías, videos, música y demás, hacen que el blog resulte más atractivo, más dinámico y original; la primera impresión (buena o mala) viene dada de estos elementos para ofrecer a nuestros visitantes una experiencia única y especial en cada ingreso. Si a eso le sumamos un contenido actualizado y útil, motivaremos a regresar al usuario a consultar información, haciendo que permanezca más tiempo en el sitio y no se pierda de información importante que publiquemos constantemente.

Recordemos que no se trata de crear por crear, utilicemos  la imaginación, la cual no tiene límite, y nos permite tener presencia en Internet con un blog atractivo, con artículos de fácil lectura y con contenido de calidad, de esta manera proyectaremos la identidad de nuestro blog y a su vez de nuestra empresa u organización dentro de un mundo digital.

Por Alfredo Guerrero, consultor de AB Estudio de Comunicación. 

@Alfred_AB 

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Hace unos días tuvimos la oportunidad de asistir en el papel de asesores (sin voto y con poca voz, así son los trabajos a veces), a una reunión en la que los responsables de una organización discutían si a su espacio de reflexión online, que habíamos sugerido poner en marcha, lo denominaban blog, bitácora… “Son palabras sinónimas”, les dijimos en un momento dado y colocando la frase casi “de canto” en una conversación que estaba subiendo de volumen e incluso de tono.

Lo técnico, en fin, es que desde blog hasta ciberbitácora todas las expresiones que venimos comentando están ya aceptadas por nuestro diccionario y que usarlas sólo requiere que tengamos en cuenta sus condiciones gramaticales. Por ejemplo, que bitácora se suele usar en masculino -aunque la discusión masculino/femenino está abierta-. O que blog ya se puede escribir con redonda sin atentar contra la ortografía, lo mismo que sus derivados bloguero, bloguear o blogosfera.

Otra cosa es el proceso de Comunicación: ¿cómo entienden mejor los públicos de esa organización lo que se les ofrece online: denominándolo blog o llamándolo bitácora? En mi criterio, esta es la única discusión posible. Otras del tipo “protejamos nuestro idioma de invasiones extranjeras” son inútiles, máxime cuando la oficialidad lingüística ya ha españolizado un apócope de origen anglosajón. De acuerdo, por otro lado, en que enriquecer el discurso con sinónimos siempre es síntoma de calidad; pero sin olvidar que el primer mensaje tiene que ser claro y contundente.

Por Jesús Ortiz, consultor senior. 

@JesOrtizAl

Foto: gerationbass.com

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Leo en la prensa que el alcalde de Lugo ha modernizado su blog para convertirlo en un videoblog y tener así un contacto más directo con la ciudadanía. El edil lucense se incorpora así a una larga lista de periodistas, comentaristas, actores y artistas que han recurrido a la variante audiovisual de la bitácora para comunicarse e interactuar con su audiencia. Algunos de estos videoblogs o vlogs, como se denomina en la jerga cibernáutica a este soporte, concitan en sus regulares entregas la admiración de millones de fans. Es el caso del popular periodista del famoseo hollywoodiense Hilton Pérez, la televisiva Ophra Winfrey o de la actriz que encarna el famoso y seguido lonelygirl15.

Los políticos han abrazado también con entusiasmo esta herramienta, conscientes de su poder a la hora de comunicarse con su electorado y opinar sobre temas controvertidos. Aunque el ámbito empresarial es más refractario a su uso, se suceden los ejemplos, principalmente de empresas tecnológicas, cuyos máximos directivos recurren con frecuencia a este canal para comunicarse con sus clientes, analistas o inversores.

Las ventajas son evidentes. Los videoblogs aportan frescura, instantaneidad, transparencia. Ofrecen un contacto más directo con el cliente o interlocutor y facilitan la interacción. Resultan más cercanos, más humanos. Y lo que es más importante, ahorran tiempo y dinero. Los videoblogs del máximo ejecutivo de una compañía o del directivo de un área específica son con toda probabilidad más reales y cercanos que decenas de notas de prensa. Pueden ubicarse en la intranet, en la página web, vincularse con una nota de prensa, enviarse a analistas o inversores y atraer la atención de audiencias impensables por otros métodos. Las posibilidades de aprovechamiento comunicativo son infinitas y su condición de conversación real con la audiencia aumenta su credibilidad.

Harían bien nuestros CEOS en seguir el ejemplo de algunos de sus homólogos anglosajones y comenzar a cultivar esta herramienta. No es difícil. Tan sólo deberían preocuparse si como retrata la interesante película El discurso del rey han de recurrir a un logopeda para hilvanar su discurso.

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