Lo cierto es que ese caso supone un buen ejemplo para ejemplificar la exposición del sector del lujo a las crisis de comunicación, de dónde vienen, por qué se producen y cómo gestionarlas. De ello habla Alberto Mariñas, socio en Estudio de Comunicación, en su última tribuna para el diario digital El Confidencial. Puedes leer el artículo completo más abajo.

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En España, se han identificado ya 3.278 medios digitales, siendo 315 medios inactivos (9,6%) y 2.963 medios activos (90,4%). Casi el 75% de los medios activos se dedica a la información local, y por territorios es Cataluña la comunidad con más medios, 591. Por tipo de contenidos, el 30% publica información especializada, frente a un 70% que está centrado en información generalista.

Aunque el pago es algo minoritario, los datos muestran que cada vez más gente paga por leer prensa digital. Un crecimiento que, en cualquier caso, es todavía muy lento.

El Confidencial aprovechó las jornada para recordar que los periodistas deben ser “incómodos” para el poder y que por encima de todo deben preservar su independencia. Sobre el manido debate de la objetividad, se dijo que lo que hay que hacer es trabajar siempre con rigor y hacer un ejercicio de autoexigencia diario, y no autocensurarse nunca. Se aconsejó a los más jóvenes periodistas que se acerquen mucho a los veteranos para aprender de ellos y que “la firma” es el bien más preciado y el mayor capital de la firma es el rigor.

Un veterano periodista de El Confidencial señaló que el trabajo de los periodistas es contar lo que las empresas quieren ocultar y que el derecho a la información y la dignidad están por encima de todo.

Es momento de felicitar a la redacción de “El Confi” por su capacidad, eficacia y la audiencia alcanzada, fruto, sin duda, de la profesionalidad de todo el equipo, o como he leído en algún retweet sobre las jornadas: de la experiencia, la esperanza y las exclusivas.

Por Santiago Castaño, consultor sénior de Estudio de Comunicación España.

@santi_castano

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El online El Confidencial.com, que dirige Jesús Cacho, publicaba recientemente el caso de tres blogeros, Julián, Blanca y Alejandro, que calificaba como “los más influyentes en Internet”, con miles de seguidores -followers- en Twitter y Facebook, pero a quienes su trabajo “no aporta un duro”.

Julián, periodista -cuenta el Confidencial- es considerado un auténtico líder en la red. Tiene más de 40.000 seguidores en Twitter y más de 5.000 amigos en Facebook. Ahora trabaja como dircom y community manager en una empresa de la comunicación 2.0 de nuestro país. “Cobro -dice- 950 euros al mes”. Blanca acabó Marketing y tiene un blog con más de 100.000 visitas mensuales en el que escribe casi a diario sobre publicidad, campañas de marketing exitosas en el ámbito 2.0 y comunicación empresarial bidireccional. Su situación offline es bien distinta, “estoy en paro desde hace bastante tiempo”. Alejandro montó un diario hiperlocal, amplió el proyecto y lo exportó a otros barrios, creando una red de varios digitales. Una apuesta que le ha valido más de 100.000 visitas mensuales y el reconocimiento de la profesión, pero sin publicidad no consigue hacerlos rentables. “Apenas me saco 100 eurillos mensuales”.

La llegada de Internet ha supuesto una revolución tecnológica y social y también una revolución mediatica. La influencia y la informacion al gran publico, antes en manos de los que tenían los Medios, son mucho más «democráticos» ahora. Internet ha traído un nuevo paradigma con nuevos protagonistas: blogueros, especialistas en tecnología y periodistas. Los líderes de opinión en la red ahora son muchos mas. El escenario ha variado, aunque queda mucho por hacer para ordenar y racionalizar la red e intentar dignificar y hacer rentable una actividad profesional que ya consideramos como plataforma informativa del futuro. Una tarea urgente y ardua para toda nuestra profesión.

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S. McCoy, el famoso financiero misterioso de ‘El Confidencial’, dio una conferencia la semana pasada en el Centro de Estudios Financieros. El nombre ya nos ponía sobre aviso: La Prensa Económica: ¿aliada o enemiga? Claves para relacionarse con los medios de comunicación.

Está claro que es fundamental tener una buena relación con los periodistas, pues la imagen de nuestra compañía depende en buena medida de su trabajo. Por eso McCoy ofrecía una serie de pautas para poder decir aquello de «fueron felices y comieron perdices». La primera y más importante a mi juicio, es que NUNCA, bajo ningún concepto, se debe mentir a un periodista. Esto no quiere decir que haya que contarlo todo, pero todo lo que contemos ha de ser verdad. Ya lo decían nuestras abuelas, las mentiras tienen las patas muy cortas.

En segundo lugar no podemos olvidar la máxima de que no debemos decir aquello que no queramos ver publicado. Es cierto que existe el off the record, pero también lo es que no todos los periodistas lo cumplen. Por lo tanto, ¿para qué arriesgarnos? Dediquemos unos minutos a valorar qué podemos contar y qué no antes de hablar con los medios.

Si queremos mantener una relación cordial y honesta con los periodistas, no podemos evitarles cuando el tema en cuestión no nos sea favorable. Es necesario atenderles aunque sea para explicarles por qué en ese momento no podemos facilitarles determinada información. Lo mismo sucede con el famoso «sin comentarios». Si el periodista no obtiene una respuesta de la compañía seguro que encontrará quien le dé una, y no será necesariamente aquella que más nos convenga.

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