Más allá del evidente símbolo de salud que esto supone para la economía y la posición de estas empresas, las marcas deberán atender a los cambios en materia de comunicación y en sus estrategias que supone la llegada a un nuevo país o la ampliación de su actividad.

Así, una empresa que venía desarrollando su negocio en Alemania y que llega ahora a España no podrá dirigirse de la misma manera a ambos públicos nacionales. Sin desmerecer el trabajo previo, eslóganes, mensajes, campañas publicitarias y planes de comunicación no aplican de igual manera a la sociedad germana y a la española. Por este motivo, deben repensarse, adaptarse e incluso reelaborarse ajustados a un nuevo público.

Análisis y corrección de la estrategia

En este proceso de análisis y adecuación del mensaje y de la estrategia a nuestros públicos objetivo, la cultura de cada país adquiere una relevancia clave. Así, aunque el leit motiv de las compañías y sus objetivos permanezcan, sus estrategias de comunicación deberán revisarse y adaptarse para que sus públicos nacionales las reconozcan y las integren en su imaginario.

En concreto, aquella compañía que desembarque en un nuevo país deberá establecer una estrategia comunicativa ad hoc para ese mercado; comunicar la estrategia a los equipos implicados, tanto a nivel nacional como en la sede matriz de la empresa, a fin de alinear a todos sus equipos; diseñar nuevas acciones específicas para el nuevo mercado y realizar un seguimiento de las mismas a lo largo del tiempo.

Esta revisión deberá hacerse de manera minuciosa, con apoyo de especialistas que conozcan el mercado del país objetivo, así como los diferentes públicos a los que debe dirigirse una marca que acabe de desembarcar. Este proceso implica necesariamente tiempo para identificar a nuestras nuevas audiencias y realizar el diseño de la estrategia para ellas, pero debemos ser pacientes porque un error por querer acelerar el proceso puede resultar fatal en clave comunicativa.

Por Laura Alonso, Consultora en Estudio de Comunicación

@LauraAlonso_es

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El panorama actual del 2022 ha acelerado el proceso de digitalización de las empresas y, en este año, tendrán que saber anticiparse para abordar a sus clientes.  Así, en un escenario marcado por los desafíos propiciados por la pandemia y la transformación digital, las estrategias de comunicación girarán en torno a una premisa: la apuesta por la sostenibilidad.

La sostenibilidad como prioridad en 2022

Las marcas con espíritu sostenible van en aumento, al tiempo que se incrementan los esfuerzos a nivel mundial por establecer una sociedad más respetuosa y concienciada con el medio ambiente.

Desde la pandemia, los clientes son más conscientes de las marcas que consumen y de su impacto en su entorno y por ende en el planeta. Un estudio reciente publicado por Oliver Wyman revela que el 85 % de los consumidores en España dan importancia al compromiso de sostenibilidad de las empresas.

Asimismo, adoptar los compromisos ante el cambio climático supone una oportunidad para las compañías, pues la sostenibilidad ha venido para quedarse.

El pronóstico de 2022 augura que esta tendencia tendrá un impacto significativo en las estrategias de comunicación de las marcas. Pues los consumidores se decantan por marcas auténticas, cercanas, y comprometidas con el cambio climático.

Por Alba Regidor Díaz, Consultora Sénior de Estudio de Comunicación.

@regidor_alba

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Después del éxito que esta empresa obtuvo el año pasado en el mismo evento, este año repite con una campaña denominada “Curriculums para todos”, en la que aparecen personalidades tan conocidas como Iñaki Gabilondo, Santiago Segura y otras tan entrañables como el payaso Fofito, y con la que la Campofrío ha conseguido incrementar la notoriedad de su marca de un 33,4% el año pasado a un 56% este año.

Uno de los elementos que ha permitido este gran éxito ha sido la inclusión de la marca España en el planteamiento y realización del spot,  ya que el curriculum que se presenta en el vídeo no es nada más y nada menos que  el de España, y no el de ningún individuo en particular. Este toque ingenioso ha hecho que la campaña haya provocado un sentimiento de  identidad y orgullo en la sociedad española (que tanto le hace falta en estos momentos difíciles) y que, de alguna manera, es lo que  espera obtener  toda marca que lanza una campaña publicitaria con su público objetivo, y Campofrío aquí lo ha conseguido.

La estrategia de comunicación utilizada por la compañía ha sabido conjugar una serie de elementos, como los personajes conocidos y populares, el mensaje empático y sentimental y una temática común que permiten al espectador/consumidor identificarse con ella de una forma muy directa y de alguna manera sentirse parte del spot.

La buena publicidad repercute en buenos resultados empresariales que es el principal objetivo que persiguen las empresas con este tipo de acciones, aunque muchos nos quedemos también con esa parte más bonita y creativa que son las que consiguen hacernos recordarla.

P0r Cristina Agudo,  consultora de ESTUDIO DE COMUNICACIÓN España. 

@crisagudoJ 

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