Tendencias en comunicación digital: La AI se cuela hasta la cocina

La plataforma de medición de audiencias Comscore ha presentado recientemente los puntos clave que marcaron el panorama digital de España en 2025, anticipando tendencias para 2026. 

Su esperado análisis bien merece unas líneas en este blog 

Una de las cosas que más llama la atención es que en 2025 el cambio no llegó como una nueva red social ni como un formato rompedor, sino como un nuevo “acceso” al ecosistema digital: la inteligencia artificial. Integrada en buscadores y plataformas sociales, la IA ha acelerado el descubrimiento de contenidos y ha empezado a reordenar el recorrido del usuario, erosionando el embudo clásico y empujando a marcas y medios hacia una lógica más directa, contextual e inmediata. En otras palabras: ya no solo importa estar, sino cómo te encuentran.  

El fenómeno se nota especialmente en la búsqueda. El auge de respuestas generadas por IA en buscadores -los llamados resúmenes o AI Overview- desplaza parte del protagonismo de los listados tradicionales de enlaces. De ahí que el debate se esté moviendo del SEO al GEO (Generative Engine Optimization): no basta con posicionar una URL, hay que “aparecer” en la respuesta generativa, entender qué fuentes cita la IA y cómo se construye esa autoridad.  

La adopción de asistentes también explica por qué este giro se ha consolidado tan rápido. A cierre de 2025, el uso de IA crece en todos los dispositivos: alrededor del 40% en desktop y cerca del 30% en mobile, impulsado por nuevas funciones (voz/manos libres, entrada por imagen e integración dentro de apps). Y aunque cada asistente dibuja un perfil distinto (ChatGPT creciendo en desktop y mobile; Copilot más asociado al entorno empresarial; Gemini con peso mobile y nueva tracción en desktop), el patrón es común: la IA deja de ser “un canal más” para convertirse en un pilar del ecosistema, que entra hasta la cocina de la comunicación digital. 

Mientras tanto, el pulso que le toma Comscore a las audiencias digitales en España confirma un contexto de oportunidad a la par que de saturación: El entorno sigue creciendo, con un alcance cercano a 39 millones de visitantes únicos y un avance interanual del 4,1%. Pero también sube el tiempo total de consumo (+5%), lo que abre más ventanas de impacto y, a la vez, intensifica la competencia real por la atención.  

Y si hablamos de atención, una conclusión importante es que, en este terreno, las redes sociales no compiten todas en la misma liga: cumplen roles diferentes. YouTube y WhatsApp lideran en alcance, Instagram y Facebook se mantienen, y TikTok destaca por engagement y por ser la que más crece. Al mismo tiempo, plataformas de comunidad como Reddit y Discord ganan tracción, y Twitch sobresale por intensidad de uso y por el efecto de los eventos en directo.  

Aquí entra una de las ideas clave para 2026: el “social incremental”. Al sumar audiencias procedentes de redes a la audiencia digital “tradicional”, el alcance crece de forma notable -especialmente entre jóvenes-, porque el social funciona como puerta de entrada y amplificador de distribución. La consecuencia práctica es contundente: no basta con medir “quién tiene más usuarios”, sino el valor incremental por target y el papel de cada plataforma en el día a día.  

¿Y que nos depara el 2026? La respuesta es fácil: no se trata de hacer más, sino de entender mejor los nuevos puntos de entrada (IA), el valor incremental de cada canal (social), y la lógica de ecosistema (evento + amplificación + conversación).  

Ana Pereira, 

Asociada en Estudio de Comunicación 

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