Si trabajas en una consultora de Comunicación tu mayor dilema no es el de ser o no ser, sino el de emplear el sudor de tu frente para ganarte el pan o trabajar por amor al arte. Yo tengo la suerte de que en la mía, hemos decidido hace mucho no trabajar gratis, pero me […]
Alarmante. Según el último barómetro del CIS una de las principales inquietudes de los españoles, la tercera tras el paro y la crisis económica, es la falta de credibilidad de la clase política. Entienden los españoles que los partidos políticos son incapaces de frenar comportamientos corruptos, fraudulentos y desleales generalizados. No todos los políticos responden al mismo patrón, es verdad, pero la sociedad tiene esa visión y la percepción se extiende como una mancha de aceite a todo el colectivo.
Sorprendente. Tras la radiografía sociológica se ha dicho que los políticos españoles tienen un problema de imagen, ellos mismos lo afirman, dando a entender con ello que la comunicación y la información han fallado o no les amparan.
En los últimos días los Medios de Comunicación se han hecho eco de un agrio debate entorno a la imagen de presuntos culpables esposados y recogiendo sus pertenenencia en bolsas de basura, antes de ser conducidos a prisión. El problema es que ese debate ha venido motivado por quienes son los que sufren esa llamada […]
La historia del ciego que pedía en Central Park es quizá una de las storytelling (o «arte de contar historias») con más encanto que expertos publicitarios y comunicadores han utilizado indistintamente. Cuando el creativo cambió el cartel del ciego y le puso uno nuevo que decia SOY CIEGO Y HOY COMIENZA LA PRIMAVERA, los beneficios no se hicieron esperar. El ciego recibió más limosnas que nunca y su experiencia, sin grandes cambios, se había convertido en un referente profesional. Esta historia es para muchos casi una declaración de principios, pues ilustra como pocas la importancia que tiene el mensaje en la Comunicación, y lo eficaz que puede llegar a ser usar mensajes emocionales que ayuden a percibir mejor lo que queremos contar y a hacer nuestra historia más próxima, creíble y rentable.
La Comunicación Interna en las organizaciones empresariales es, con toda seguridad, un buen escenario en el que se pueden y se deben aplicar las enseñanzas de esta famosa anécdota. Porque en la Comunicacion con los empleados, tal vez más que con otros públicos, debemos transmitir información, pero generando atención y emociones.
La Comunicación Interna debe crear redes de conocimiento y de información, transmitir noticias de la compañía, motivar sinergias y generar orgullo de pertenencia. La revista de Comunicación interna es por excelencia la herramienta más utilizada y seguramente la que ha sobrevivido a más crisis de negocio, cambios accionariales, cambios en la dirección, cambio de sede, pero que también, y porque ese es su fin, ha difundido noticias de interés a empleados y a dirección. Compañías multinacionales, entidades bancarias, grandes corporaciones, pero también empresas de menor tamaño, trabajan con esta herramienta, cuyo fin último es llegar a todos sus empleados y transmitir un único mensaje.
La semana pasada algunos foros, blogs, y páginas Web de comunicación eran un hervidero de suposiciones, conjeturas e hipótesis sobre quién estaba detrás de la campaña publicitaria del “RE_”. Se trata de una campaña teaser en la que sobre un fondo de color aparecía la sílaba RE_ y este prefijo fue poblando marquesinas, diarios y […]
Que las relaciones con el poder central de Argentina son hoy difíciles y poco previsibles, tanto para el empresariado argentino como para el extranjero, es una verdad y una verdad incuestionable. Que históricamente el sector privado, en el que se incluyen muchas empresas españolas, consideró que esas relaciones debían ser “focalizadas y utilitarias”, es decir, basadas en objetivos concretos y con resultados concretos, es otra verdad difícil de discutir.
Pero también es verdad que son pocos los que han establecido una política de Relaciones Institucionales en Argentina diseñada para el largo plazo, responsable, eficiente, sistemática y estratégicamente diseñada. Y ésta es la mayor verdad que debe ponerse sobre la mesa de muchos consejos de administración y de muchos presidentes o consejeros delegados. De esta manera, lejos de criticar el pasado, aceptarlo significará comenzar a trabajar seriamente en el futuro. Futuro de la propia empresa y de su gente, de cada sector y del país.
