#Comunicación de Crisis: Los accidentes dañan la reputación de las empresas

Mundo Ejecutivo, abril de 2014.- Artículo de Carlos Bonilla, Vicepresidente Ejecutivo de AB Estudio de Comunicación, acerca de la importancia de que las empresas, sin importar su tamaño, cuenten con un “programa de prevención y manejo de situaciones críticas, sean estas accidentes, delitos corporativos,  daños causados por el consumo de un producto adulterado  o cualquier acontecimiento que ponga en riesgo la reputación de una organización, hoy por hoy considerada uno de los activos intangibles más valiosos para la misma.”

Además recuerda que “la construcción de reputación debe obedecer a lo que Justo Villafañe, experto en la materia y profesor de la Universidad Complutense, llama ‘la nueva racionalidad empresarial‘, que consiste en una conducta ética y orientada a la sostenibilidad.”

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