Los riesgos del destape…online

¿Cuánto vale la reputación de una empresa? Difícil de calcular siempre que se habla, como en este caso, de un intangible. Lo que sí sabemos es que su valor es alto y su coste en términos económicos puede ser enorme, en relación a la pérdida de ventas.

Comunicar como si fuéramos médicos

Prnoticias, 17/10/2012.- Artículo de Ana Pereira, consultora senior de Estudio de Comunicación, en el que hace un símil entre la comunicación entre médico y paciente y otros ámbitos de la gestión como el mundo empresarial y político.

La comunicación interna, una herramienta esencial

Pandora Insight, 27/09/2012.- Susana Gómez, consultora senior de Estudio de Comunicación, analiza los errores más frecuentes que se comenten en el campo de la comunicación interna.

Preparados, listos, listos, listos… la carrera hacia las redes sociales

Hace tiempo que muchos corredores están preparados, listos para empezar a correr, pero nadie dice ¡ya! y da el pistoletazo de salida. Eso es lo que les está pasando a multitud de directores de comunicación en Europa respecto a la carrera de sus organizaciones en el mundo de la comunicación con las comunidades online y la web 2.0 en general.

Pedir perdón

Todos los públicos con los que se relaciona una empresa, los famosos stakeholders, están dispuestos a admitir errores. «Errar es humano» dice la sabiduría popular y las empresas están creadas y gestionadas por hombres.

Eventos para prensa, cuándo sí y cuándo no.

Mulheres Hoje, junio de 2012.- Casi todas las compañías han pensado, en algún momento, realizar un evento para la prensa, ya sea para dar a conocer alguna información o por el lanzamiento de un producto o servicio.

Decorador o Alquimista

prnoticias, 28/05/2012.- Artículo de Támar Salazar, consultora senior de Estudio de Comunicación, en el que reflexiona sobre la labor de la Comunicación: «Si he de buscar una evocación tan poética como la del profano [definió Comunicación como «decoración»], casi que prefería comparar nuestra profesión con la del Alquimista».

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