Deporte archivos - Estudio de Comunicación

La gestión de crisis y un ejemplo del fútbol

gmiguel — Tue, 08 Apr 2025 10:17:07 +0000

Ninguna organización, sea del sector que sea, puede sentirse inmune a tener que hacer una adecuada gestión de crisis. Actuar con planificación es esencial para salir airosos. En ocasiones, en situaciones no esperadas, como la rueda de prensa de un entrenador de fútbol, se pueden encontrar algunas claves sobre cómo actuar.

En enero de 2023, el entrenador de fútbol Carlo Ancelotti explicaba en una rueda de prensa previa a un partido del Real Madrid cómo se debería actuar para gestionar una crisis previsible: “A lo largo de una temporada, en el fútbol hay momentos de dificultades. En estos momentos hay que tener la cabeza fría, hacer lo necesario para afrontarlo. Esta es una labor de equipo en la que cada uno tiene que aportar lo suyo, los jugadores, el entrenador, el club. En los momentos de dificultades hay que tener muy en cuenta esto”.

La reflexión del entrenador italiano, que se caracteriza por su sentido común, si bien hacía referencia a una de esas situaciones esperables que se pueden dar a lo largo de una temporada, como consecuencia de perder algunos partidos, nos sirve para destacar algunos aspectos que debemos tener en cuenta a la hora de afrontar y gestionar una crisis. La primera es ‘tener la cabeza fría’. No cabe duda de que el hecho de tener que responder a ellas supone una gran carga de estrés para los responsables de una organización que ven como la reputación de una marca o incluso su propia estabilidad pueden venirse abajo en poco tiempo. Frente a la ansiedad y el miedo derivado de este tipo de situaciones, es importante tener la capacidad para asumir el control y evitar que el suceso o la amenaza a la que nos enfrentamos nos paralice y no tengamos la capacidad de dar la respuesta adecuada en cada momento.

En una situación de crisis, una buena comunicación puede contribuir a aportar mayor seguridad, confianza y, a través de ello, ganar credibilidad con la que enfrentarnos a lo que tenga que venir a continuación.

El segundo aspecto al que hacía referencia era “hacer lo necesario para afrontarlo”. Esto supone hacer un análisis de la situación y aplicar las medidas más adecuadas en cada momento para dar la respuesta que se necesita y tratar de resolver la crisis o la dificultad.

Por último, Ancelotti menciona “la labor de equipo”. Cuando una organización se enfrenta a una situación de crisis va a ser necesario que participen más de uno de los departamentos que la componen. El de comunicación se encargará de preparar los mensajes con los que informar a los diferentes públicos, pero, para ello requerirá de toda la información que le pueda proporcionar, dependiendo del caso y del momento, otros departamentos, ya sea el jurídico, el económico-financiero, los de producción, los de seguridad o el de recursos humanos. Se trata de actuar de manera coordinada para que cada uno de los responsables “aporte lo suyo”.

Mantener la cabeza fría, hacer lo necesario para afrontarlo y que cada miembro del equipo se encargue de su tarea es algo que solo se puede hacer si, previamente, hay una adecuada preparación. Uno de los mayores enemigos a los que nos podemos enfrentar a la hora de actuar en una situación de dificultad es la improvisación. Por tanto, cuanto más preparados estemos para hacer frente a una crisis, mayores posibilidades tendremos de salir con éxito de ella.

Por Gerardo Miguel, director en Estudio de Comunicación

@GerardoMiguelb

La entrada La gestión de crisis y un ejemplo del fútbol se publicó primero en Estudio de Comunicación.

El deporte como ejemplo

ecambuj — Thu, 02 Jan 2025 06:15:59 +0000

En los deportes de equipo, una buena comunicación desempeña un papel fundamental en el éxito que se alcance, ya que influye directamente en la unidad y en la dinámica general del grupo. Un mayor entendimiento entre los miembros del equipo, que ayude a anticiparse y reaccionar con rapidez en los momentos críticos, a menudo marca la diferencia entre ganar y perder un partido.

Pero la comunicación no se limita a los intercambios verbales, sino que también incluye el lenguaje corporal e incluso el contacto visual, vitales en situaciones de alta presión en las que el tiempo es limitado. En mitad un partido, un grito o un gesto oportuno puede alertar a un jugador de una amenaza inminente y cambiar su decisión o realizar una jugada distinta.

En la empresa como en el deporte

De la misma manera, toda organización empresarial necesita una comunicación clara y precisa entre compañeros, superiores y subordinados, que resulta clave a la hora de ejecutar estrategias, tomar decisiones rápidas y garantizar que todos estén alineados hacia un objetivo común. Cuando las indicaciones de los entrenadores/jefes son claras y coherentes, se genera confianza y seguridad en el equipo, lo que permite a los jugadores/trabajadores rendir al máximo.

Además, una comunicación eficaz contribuye significativamente a la cohesión del grupo. Cuando los miembros del equipo se sienten escuchados y comprendidos, se fomenta un sentimiento de pertenencia y unidad, que se traduce en un entorno más armonioso y cooperativo. Esta cohesión es crucial, ya que refuerza la resistencia del equipo a la hora de enfrentarse a retos y adversidades, lo que aumenta sus probabilidades de éxito.

Así, las empresas pueden aprender mucho del papel de la comunicación en los deportes de equipo. Una comunicación clara en el lugar de trabajo garantiza que todo el mundo esté en sintonía y ayuda a resolver conflictos, mejorar la colaboración y construir una cultura organizativa sólida. Adoptando las estrategias utilizadas en el deporte, las empresas pueden mejorar su trabajo en equipo, su productividad y, en última instancia, su éxito.

Por Bruno Calvo, consultor sénior en Estudio de Comunicación.

@Brunoc4444

La entrada El deporte como ejemplo se publicó primero en Estudio de Comunicación.

El ejercicio físico: una inversión a largo plazo para las empresas

María Moreno — Thu, 02 Mar 2023 13:55:39 +0000

El ejercicio físico constituye una parte esencial del bienestar de los trabajadores de cualquier empresa y les permite mejorar su salud y productividad.

El sedentarismo y la falta de actividad son factores que contribuyen a la aparición de enfermedades crónicas como la hipertensión, la diabetes, la obesidad y los trastornos de ansiedad y depresión. Sin embargo, según informa la Organización Mundial de la Salud, uno de cada cuatro adultos no realiza suficiente actividad física.

Por otro lado, en el caso del entorno laboral, la falta de actividad física puede afectar a la productividad y la calidad de vida de los trabajadores, traduciéndose, a largo plazo, en un coste para la empresa. El ejercicio físico ayuda a mejorar la concentración, la memoria y la capacidad de toma de decisiones, así como el aumento de la productividad y la eficiencia en el trabajo. Además, mejora el estado de ánimo y reduce el estrés, lo que contribuye a un ambiente laboral más saludable y positivo. El experimento y documental publicado recientemente por la marca deportiva Asics, demuestra que, con tan solo cuatro meses de entrenamientos regulares, jugadores profesionales consiguieron aumentar la concentración en un 33%, reforzar la confianza del grupo en un 44% y reducir el nivel de ansiedad en un 43%.

De igual modo, es importante destacar que el ejercicio físico también puede ayudar a mejorar la cultura de la empresa y la lealtad de los trabajadores. Cuando una empresa demuestra preocupación por la salud y el bienestar de sus empleados, esto aumenta su motivación y compromiso con la compañía.

Las empresas pueden fomentar el ejercicio físico entre sus trabajadores de diversas maneras como, por ejemplo, proporcionando instalaciones deportivas u organizando actividades en equipo, como carreras, partidos de baloncesto o clases de yoga, para estimular así la socialización y el trabajo en equipo. Entre otros ejemplos, las empresas pueden financiar suscripciones a gimnasios. Compañías como EY, LG o McDonald’s ya han comenzado a proporcionar a sus trabajadores suscripciones a plataformas como Gympass que ofrecen acceso a más de 50.000 centros de fitness para los empleados.

En conclusión, fomentar el ejercicio físico entre los trabajadores es una inversión a largo plazo para la empresa. Mejora la salud y el bienestar de los empleados, aumenta su productividad y contribuye a un ambiente laboral más saludable y positivo. Por lo tanto, es una responsabilidad de la empresa promover estilos de vida activos y saludables entre sus trabajadores.

María Moreno, consultora

@mariamoreno_MMR

La entrada El ejercicio físico: una inversión a largo plazo para las empresas se publicó primero en Estudio de Comunicación.

Tecnología, comunicación y deporte

Silvia Rodriguez — Tue, 16 Aug 2016 09:36:21 +0000

Desde hace unos días la ciudad de Río de Janeiro acoge la XXXI edición de los Juegos Olímpicos, en los que participan alrededor de 11.000 atletas. Esta edición de los Juegos reúne las innovaciones tecnológicas más espectaculares del momento, haciendo que la tecnología vista en Londres hace cuatro años haya quedado obsoleta.

Uno de los datos curiosos que nos ofrecen estos Juegos es el del proveedor informático oficial Atos, quien tiene a su cargo más de 12.000 equipos en 22 sedes olímpicas, un total de 250 servidores, 15.000 teléfonos fijos y 20.000 móviles. Se han probado todos los casos posibles de problemas, desde ciberataques, terremotos, apagones inesperados etc.

Otro ejemplo de novedad tecnológica es la que ha llevado a cabo la operadora de tarjetas Visa, junto con uno de los bancos brasileños más importantes. Se han equipado más de 3.500 terminales de pago en tiendas con tecnología NFC (Near Field Communication). Por otro lado, se ha distribuido un “brazalete de pago” que podrá ser recargado con dinero para facilitar y hacer más rápidos los pagos durante los días que dura en evento.

Los JJOO son vistos por millones de persones en todo el mundo, la comunicación tiene que ser estricta, exacta y clara. El patrocinador oficial Omega ha decidido apostar por ello y como novedad respecto a otros años ha añadido un toque de color a las pantallas en las que se muestran los resultados de cada prueba para hacer la comunicación con el público más fácil, visual y sencilla.La legendaria marca de relojes también ha introducido una nueva tecnología relacionada con el photofinish. La cámara se llama Scan O’Vision Myria y es capaz de hacer 10.000 fotos en un segundo, cinco veces más que la cámara utilizada en Londres 2012.

Los Juegos Olímpicos son a su vez un buen escaparate para conocer las novedades deportivas-tecnológicas más impactantes que podrán ser usadas por los ciudadanos en poco tiempo. Los grandes deportistas son imagen de marcas, y desde el punto de vista de la comunicación, son la vía perfecta para informar y mostrar a los espectadores lo que las marcas que les visten y acompañan en cada competición son capaces de ofrecer.

Algunos de estos descubrimientos deportivos-tecnológicos son por ejemplo los gorros ajustados que los nadadores llevan en sus cabezas. Los escáneres en 3D que la marca Speedo ha estado realizando, permiten llevar la silicona ajustada al contorno del cráneo con el objetivo de que no entre ni una gota de agua.

Otra de las novedades deportivas-tecnológicas que estamos teniendo en los JJOO de Río 2016, son las botas con clavos de longitud y posición irregular que llevan los velocistas. Estás botas les permitirán impulsar el cuerpo hacia adelante y así ser más rápidos.

Tecnología, comunicación y deporte son estos días la combinación perfecta que permite disfrutar del evento más importante y más visto por millones de personas en todo el mundo.

Por Antonio García Villanueva, consultor de Estudio de Comunicación España.

@antoniog_v

La entrada Tecnología, comunicación y deporte se publicó primero en Estudio de Comunicación.